第一，企業(yè)要相信400電話(huà)溝通永無(wú)止境。領(lǐng)導要樹(shù)立一個(gè)這樣的觀(guān)念，就是溝通可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行。破除以前那種坐在辦公室嚴肅認真的溝通方式，因為，有效的溝通并不局限在辦公室內進(jìn)行，任何與人會(huì )見(jiàn)的地方，如會(huì )議室、餐廳、運動(dòng)場(chǎng)所、展示會(huì )、藝廊等，只要時(shí)機適宜，就可以進(jìn)行溝通。
第二，溝通要有充分的時(shí)間。當決定要和人進(jìn)行面對面溝通之前，最好先確定自己有足夠的時(shí)間，不會(huì )受到其他事情的干擾，以免良好的溝通氛圍、情緒因突發(fā)狀況的發(fā)生而受到影響，讓對方誤以為你缺乏誠意。
第三，作好溝通的準備。當然，并不是說(shuō)要對任何談話(huà)都特別作準備，只有遇到下列特殊情況時(shí)，需要作好充分的準備。
400電話(huà)有助于企業(yè)提高客服水平、提升整體形象;還有助于增強客戶(hù)信任度、忠誠度，促進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。
中小型企業(yè)甚至個(gè)體戶(hù)都用400電話(huà)。客戶(hù)撥打免長(cháng)途費，這就讓全國各地的客戶(hù)可以放心撥打你的電話(huà);號碼全國唯一，這便于客戶(hù)記憶，也便于企業(yè)與客戶(hù)的有效溝通。
另外，400電話(huà)不僅僅作為一種電話(huà)，它還能通過(guò)智能網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合起來(lái)。客戶(hù)在優(yōu)音通信辦理400電話(huà)，都有一個(gè)自助管理的后臺贈送給客戶(hù)。客戶(hù)可以通過(guò)電腦實(shí)現網(wǎng)上管理自己的話(huà)費、來(lái)電客戶(hù)分析等數據。
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏(yíng)：http://www.trust400.com/
