銀客網(wǎng)為北京市網(wǎng)貸行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位，創(chuàng )始人及核心管理團隊由來(lái)自騰訊、阿里巴巴、平安銀行、京東金融等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及金融機構的資深人士所組成，在技術(shù)研發(fā)、金融產(chǎn)品、風(fēng)險控制等方面具備極強優(yōu)勢。
依托金融信息化創(chuàng )新技術(shù)，銀客網(wǎng)為廣大用戶(hù)提供“低風(fēng)險、高收益、易理解、全透明、多樣化”的互聯(lián)網(wǎng)理財服務(wù)，為中國中小微經(jīng)濟體解決融資需求問(wèn)題。
方案優(yōu)勢：
銀客網(wǎng)呼叫中心系統，采用與AVAYA程控交換機對接，其中包括IVR（語(yǔ)音導航）、CTI（通信控制服務(wù)器）、ULTRAMCI_UI（多媒體通信控制網(wǎng)關(guān)）、UltraCRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、ctsAdmin(平臺管理軟件)、CMS（數據統計查詢(xún)系統）等模塊
強訊的呼叫中心將銀客網(wǎng)，簡(jiǎn)理財兩大金融互聯(lián)網(wǎng)平臺整合。實(shí)現不同業(yè)務(wù)，不同呼叫中心，不同業(yè)務(wù)處理模式，不同的報表數據統計，層次清晰；同時(shí)不同業(yè)務(wù)，同種管理模式，優(yōu)化管理，管理快捷方便。相比之前的分開(kāi)式的板卡呼叫中心，性能、穩定性、管理都有質(zhì)的飛躍。
強訊公司特為銀客網(wǎng)打造了外呼營(yíng)銷(xiāo)系統，同時(shí)與后臺數據完美對接，減少了坐席工作量，提高了會(huì )員的用戶(hù)體驗。
強訊科技憑借著(zhù)自身的技術(shù)積累，一步步涉足呼叫中心各領(lǐng)域的難點(diǎn)，除了系統本身的穩定性、可擴展性強等特點(diǎn)外，漸漸向著(zhù)集成化方向發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中結合客戶(hù)的實(shí)際需求，運用行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)方案，在實(shí)現客戶(hù)需求的同時(shí)也推動(dòng)著(zhù)CTI行業(yè)的發(fā)展！
