如今許多的線(xiàn)上和線(xiàn)下的機器翻譯也可以提供文本、語(yǔ)音的實(shí)時(shí)翻譯功能，這對于人工語(yǔ)譯是否會(huì )產(chǎn)生一定的影響？面對疑問(wèn)，呂總回應道：“隨著(zhù)自然語(yǔ)言處理技術(shù)的不斷發(fā)展，機器翻譯在不同語(yǔ)言的交流中已經(jīng)發(fā)揮了比較重要的作用，但目前還無(wú)法滿(mǎn)足人們真正的跨語(yǔ)言溝通的需求。人工翻譯相對于機器翻譯，最大的優(yōu)勢就在于人是有感情的。因為，翻譯從某種程度來(lái)說(shuō)應是一種再創(chuàng )造的過(guò)程，而這種創(chuàng )造力是機器無(wú)法提供的。其次，機器翻譯的準確度，還需要依靠非常豐富的語(yǔ)料資源和高效的翻譯工具技術(shù)作為支撐。因此，我們認為至少在10到20年間，機器翻譯取代不了人工翻譯。中譯語(yǔ)通所提供的譯云平臺和服務(wù)，除提供高質(zhì)量的人工翻譯外，同時(shí)也提供強大技術(shù)的機器翻譯功能。譯云平臺整合創(chuàng )新領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言數據搜索技術(shù)、語(yǔ)言信息處理技術(shù)和機器輔助翻譯等技術(shù)，積累了數量龐大的產(chǎn)業(yè)級語(yǔ)言資源數據庫，從而為用戶(hù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的機器翻譯體驗。同時(shí)，譯云平臺還為用戶(hù)提供了線(xiàn)上的財務(wù)服務(wù)、人才服務(wù)、教育培訓、資質(zhì)認證、金融支持等功能，最終將打造成語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)新的產(chǎn)業(yè)平臺”
引領(lǐng)語(yǔ)音行業(yè)走進(jìn)互聯(lián)新時(shí)代
對于當前和未來(lái)的語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)，呂總認為即充滿(mǎn)著(zhù)挑戰，更帶來(lái)了無(wú)限機遇。目前的的語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)年產(chǎn)值已經(jīng)突破2000億，如此龐大的市場(chǎng)機遇，正督促著(zhù)中譯語(yǔ)通必須不斷完善和擴大自身的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)范圍。
呂總進(jìn)一步闡述道：“從國家政策的扶持上，未來(lái)會(huì )更加重視文化產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)國際化的進(jìn)程。目前，中國很多大型企業(yè)都在走向國際化，而這勢必增加更多的語(yǔ)言服務(wù)需求。此外，個(gè)人用戶(hù)對于語(yǔ)言服務(wù)的需求也在大幅度增加，尤其在旅游業(yè)中十分明顯。如今，中譯語(yǔ)通能為個(gè)人用戶(hù)解決旅游、購物、住宿、餐飲、就醫、個(gè)人通信、酒店服務(wù)、出租車(chē)乘車(chē)等貫穿日常生活各個(gè)環(huán)節的語(yǔ)言服務(wù)。另外，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，例如攜程公司，雖然需要類(lèi)似的語(yǔ)言服務(wù)，但由于自身對于語(yǔ)言服務(wù)經(jīng)驗與技術(shù)能力的缺失，大多數的企業(yè)是很難實(shí)現自建。而這些對于中譯語(yǔ)通來(lái)說(shuō)，都是不容忽視的市場(chǎng)新機遇。”
在互聯(lián)、移動(dòng)等趨勢下，如何實(shí)現語(yǔ)音行業(yè)傳統與現代的完美銜接，并呈現服務(wù)與技術(shù)的高效結合？對此，中譯語(yǔ)通開(kāi)始實(shí)施鋼軟兼顧的政策。即力圖在保證傳統服務(wù)優(yōu)質(zhì)的基礎上，增加對“軟服務(wù)”，例如在移動(dòng)終端、PC、視頻會(huì )議等新媒介的語(yǔ)言服務(wù)需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展與技術(shù)的研發(fā)。
中譯語(yǔ)通已有了相應的戰略思考和實(shí)施步驟。訪(fǎng)談中呂總表示：“早在2009年，我們就開(kāi)始大力研發(fā)應對互聯(lián)網(wǎng)趨勢所需的新型語(yǔ)言服務(wù)技術(shù)，并力圖不斷拓展新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。具體而言，中譯語(yǔ)通的一期建設，主要是語(yǔ)音與通訊相結合的口譯服務(wù)技術(shù)的研發(fā)與建設；而在二期建設時(shí)，則主要是針對互聯(lián)網(wǎng)與語(yǔ)音融合服務(wù)的技術(shù)。對于中譯語(yǔ)通而言，我們傳統的筆譯服務(wù)主要是一些‘鋼性需求’，例如在國際化過(guò)程中許多國家的大型企業(yè)，由于對時(shí)間與成本并不太在乎，所以這是很穩定的一部分市場(chǎng)份額。但在互聯(lián)網(wǎng)，視頻，移動(dòng)應用等新服務(wù)方式出現之后，一些‘顯性需求’與‘潛在需求’，逐漸開(kāi)始占據未來(lái)市場(chǎng)的眾多份額。因此，中譯語(yǔ)通必非常重視這些新的需求和新的市場(chǎng)。目前，這片市場(chǎng)需求的技術(shù)與產(chǎn)品，我們也已研發(fā)，并且都已非常成熟。”
結束語(yǔ)：面對移動(dòng)互聯(lián)、大數據、云計算等新趨勢和新變化的影響，擁有40多年語(yǔ)言服務(wù)歷史的中譯公司，有一定的責任與義務(wù)來(lái)引領(lǐng)同行激流勇進(jìn)，奮力拼出一片新出路。就此，呂總表示：“中譯語(yǔ)通將會(huì )繼續夯實(shí)自身技術(shù)，豐富語(yǔ)言服務(wù)新的應用模式，并始終堅持以人為本的人才培養機制和內部系統管理機制，最終實(shí)現行業(yè)業(yè)務(wù)的全面化與多元化，并期望能在新一輪的行業(yè)洗牌中，以實(shí)際的行動(dòng)和堅韌的精神開(kāi)辟出語(yǔ)言行業(yè)新的天地。”
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