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熱門(mén)新聞: 82％的英國呼叫中 《2010年中國城市
- ·《易才博普奧呼叫中心行業(yè)人才租賃指數報告（2011Q2版）》即將發(fā)布 2011-10-12
- ·超過(guò)半數澳大利亞和新西蘭呼叫中心擬增技術(shù)投資 2011-10-10
- ·中國國內視頻會(huì )議市場(chǎng)2011年發(fā)展趨勢調查 2011-10-09
- ·研究稱(chēng)全球電信服務(wù)供應商應該在亞太區加倍努力 2011-10-08
- ·移動(dòng)應用黃金使用時(shí)段研究 何時(shí)是頂峰使用期？ 2011-09-30
- ·《2011客戶(hù)呼叫中心生產(chǎn)力調查》揭示四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 2011-09-23
- ·思科調查:互聯(lián)網(wǎng)已像人們基本資源需求一樣重要 2011-09-22
- ·調查：云計算與遠程辦公部署率被高估 2011-09-22
- ·麥考林業(yè)務(wù)調整 2011Q2線(xiàn)上渠道凈營(yíng)收同比增長(cháng)25.9% 2011-09-22
- ·Forrester報告：影響呼叫中心服務(wù)的兩個(gè)重要屬性 2011-09-21
- ·中小企業(yè)基于云統一通信和呼叫中心的需求上升 2011-09-16
- ·亞洲首個(gè)云就緒指數發(fā)布 中國與印度面臨挑戰 2011-09-08
- ·思科調查報告:移動(dòng)云服務(wù)現狀和預測 2011-09-07
- ·調查顯示半數英國消費者希望企業(yè)提供WiFi訪(fǎng)問(wèn) 2011-09-06
- ·越來(lái)越多客戶(hù)青睞于電話(huà)以外的客戶(hù)服務(wù)聯(lián)絡(luò )方式 2011-08-30
- ·Gartner調查反映消費者對社交媒體已現疲態(tài) 2011-08-26
- ·2011年云計算的真實(shí)狀況研究 2011-08-25
- ·Research and Markets發(fā)布《無(wú)線(xiàn)免費VoIP與VoLTE》 2011-08-24
- ·郵件是驅動(dòng)手機用戶(hù)購買(mǎi)行為最有效的移動(dòng)廣告營(yíng)銷(xiāo)方式 2011-08-19
- ·研究顯示中小企業(yè)變得更加具有移動(dòng)性和競爭力 2011-08-08
- ·Forrester 報告：所有的企業(yè)都應該搭乘云嗎？ 2011-08-05
- ·英國的大部分呼叫中心都忽略了身邊這座信息金礦 2011-07-25
- ·FCC發(fā)布最新一期年度《無(wú)線(xiàn)競爭報告》 2011-07-19
- ·CCA調查：英國企業(yè)未充分利用呼叫中心的客戶(hù)信息 2011-07-15
- ·2011移動(dòng)行業(yè)報告：規模將達1.3萬(wàn)億美元接近全球GDP的2% 2011-07-11
- ·調查：網(wǎng)絡(luò )性能影響智能手機用戶(hù)的忠誠度 2011-07-11
- ·《2011年運營(yíng)商移動(dòng)支付實(shí)踐分析報告》出爐2011-07-06
- ·《2010-2011中國通信業(yè)發(fā)展分析報告》正式出版2011-07-06
- ·Dimension Data發(fā)布《2011全球呼叫中心基準報告》 2011-06-24
- ·Ovum:利用社交媒體進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)的情況迅速增加 2011-06-07
- ·《2011中國保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道調研報告》出爐 2011-03-23
- ·《2011中國手機銀行用戶(hù)調研報告》發(fā)布2011-03-18
- ·《2010年呼叫中心行業(yè)租賃一線(xiàn)員工薪資報告》發(fā)布 2011-03-14
- ·Convergys：中國客戶(hù)體驗計分卡研究成果發(fā)布 2010-12-16
- ·《2010年中國城市消費者手機互聯(lián)網(wǎng)使用現狀報告》發(fā)布2010-11-30
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