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| 社會(huì )化媒體下的社區客服管理實(shí)踐 鹿鳴 2011/04/25 | |
CRM為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，你實(shí)現了嗎？ 鹿鳴 2011/03/22 |
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| 無(wú)償獻血者招募服務(wù)中的CRM應用 鹿鳴 2011/03/08 | |
| IT分銷(xiāo)行業(yè)如何成功應用CRM系統 鹿鳴 2011/03/08 | |
| CRM系統實(shí)施（5）：淺談CRM與ERP系統的數據集成(下) 鹿鳴 2011/01/13 | |
| CRM系統實(shí)施（4）：淺談CRM與ERP系統的數據集成(上) 鹿鳴 2011/01/13 | |
| CRM系統實(shí)施（3）：企業(yè)CRM應用成功的10步驟 鹿鳴 2011/01/13 | |
| CRM系統實(shí)施（2）：降低CRM應用風(fēng)險的具體措施 鹿鳴 2011/01/07 | |
| CRM系統實(shí)施（1）：企業(yè)CRM實(shí)施中經(jīng)常會(huì )遇到哪些風(fēng)險？鹿鳴 2011/01/07 | |
| 無(wú)線(xiàn)CRM應用（2）：CRM無(wú)線(xiàn)應用的平民方案 鹿鳴 2010/12/28 | |
| 無(wú)線(xiàn)CRM應用（1）：淺談CRM的無(wú)線(xiàn)應用 鹿鳴 2010/12/30 | |
| CRM戰略管理（2）：一個(gè)CRM戰略框架及案例分析 鹿鳴 2010/12/28 | |
| CRM戰略管理（1）：如何創(chuàng )建一個(gè)CRM戰略？鹿鳴 2010/12/28 | |
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