ISO27001是目前國(guó)際上最權(quán)威也是被廣泛接受的信息安全標(biāo)準(zhǔn)，旨在能夠幫助企業(yè)在安全策略、安全制度、安全操作和管理流程等方面，形成統(tǒng)一的信息安全管理體系，并有效提高企業(yè)的信息處理水平和管理水準(zhǔn)。上海華泛信息服務(wù)有限公司此次再次獲得信息安全認(rèn)證，一方面意味著客戶(hù)的信息安全將得到更充分保障；另一方面也將在原來(lái)的安全基礎(chǔ)上大幅提升企業(yè)信息管理水平，同時(shí)也能為公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)提供更好的保障，減少潛在風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的潛在損失。
飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)Alex（新浪微博）表示：“在上海華泛信息發(fā)展戰(zhàn)略中，信息安全一直占有非常重要的位置，特別是身處服務(wù)外包行業(yè)領(lǐng)域，涉及到客戶(hù)信息安全、客戶(hù)信任度及財(cái)務(wù)方面信息等，都需要信息安全管理體系這張保護(hù)網(wǎng)的保障。ISO27001是外界對(duì)于我們公司具備國(guó)際水平的信息安全保障水平的認(rèn)可并希望能起領(lǐng)頭的作用，使中國(guó)的外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)與國(guó)際水準(zhǔn)接軌！ ”
背景介紹
成立于1997年的飛翱集團(tuán)是專(zhuān)為跨國(guó)公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。飛翱集團(tuán)提供全方位的顧客服務(wù)，通過(guò)多種通訊渠道幫助客戶(hù)識(shí)別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價(jià)值最大化。集團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)，包括上海、昆山、香港、臺(tái)灣以及泉州，呼叫中心的經(jīng)驗(yàn)包括顧客服務(wù)熱線(xiàn)，撥入和撥出營(yíng)銷(xiāo)，升級(jí)服務(wù)和回應(yīng)顧客問(wèn)詢(xún)等。目前飛翱集團(tuán)的服務(wù)語(yǔ)言包括粵語(yǔ)、普通話(huà)、閩南語(yǔ)、英語(yǔ)、上海話(huà)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團(tuán)在眾多行業(yè)中已成功實(shí)施了400多個(gè)項(xiàng)目。
