
為了增強他們在通信環(huán)境中可以訪(fǎng)問(wèn)的靈活性和可伸縮性,VBC客戶(hù)現在可以訪(fǎng)問(wèn)完整的Vonage App Center,其中包括單擊即可提供的許多附加功能,應用程序和生產(chǎn)力工具集成。 Vonage的單點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品可提高生產(chǎn)力和效率,從而為其客戶(hù)和最終用戶(hù)創(chuàng )造更好的體驗。
Vonage于周三正式宣布啟動(dòng)其新的App Center,以在Vonage Campus內的廣大客戶(hù),開(kāi)發(fā)人員和合作伙伴中進(jìn)行。Vonage Campus是該品牌的主要用戶(hù)會(huì )議。這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,不僅要慶祝Vonage今年到目前為止所取得的成就,而且還要慶祝該公司在未來(lái)幾個(gè)月中將出現的驚人發(fā)展。
Vonage App Center介紹
Vonage首席產(chǎn)品官Jay Patel在活動(dòng)中談到了變革性的新應用程序解決方案。根據Patel的說(shuō)法,該公司將Vonage App Center構建為Vonage Business Cloud的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)和CRM應用生態(tài)系統。通過(guò)使用易于使用的基礎架構設計App Center,Vonage希望確保合作伙伴可以輕松構建業(yè)務(wù)應用程序并將其共享給更廣泛的客戶(hù)群。而且,開(kāi)發(fā)人員將能夠輕松地將工具集成到其應用程序和VBC帳戶(hù)中。
Vonage App Center可以為Vonage消費者群進(jìn)一步提高效率,同時(shí)還允許他們從Vonage產(chǎn)品系列中獲得更多價(jià)值和效率。根據Jay Patel的說(shuō)法,App Center通過(guò)允許用戶(hù)構建定制產(chǎn)品來(lái)為品牌及其最終用戶(hù)提供更多個(gè)性化的體驗。 Vonage認為,交流體驗越定制和獨特,業(yè)務(wù)成果就越多。
2019年第三季度的UCaaS(統一通信即服務(wù))Forrester Wave指出,像Vonage這樣的供應商提供的UCaaS應用程序商店是向前邁出的積極一步。這些工具使客戶(hù)可以輕松實(shí)現和發(fā)現新應用,同時(shí)將賬單數量保持在最低水平。
作為Vonage Campus活動(dòng)的一部分,該品牌還向客戶(hù)透露了一些其他優(yōu)惠。例如,作為新的Vonage APP Center啟動(dòng)的一個(gè)組成部分,工具已經(jīng)受到生態(tài)系統的歡迎。例如,可以從支付解決方案公司Authvia獲得產(chǎn)品,也可以從小型企業(yè)的CRM工具Salesforce Essentials獲得產(chǎn)品。這些受歡迎的產(chǎn)品將增加來(lái)自Vonage App Center的CRM和業(yè)務(wù)應用程序的列表。其他產(chǎn)品包括Krisp,Unytalk,Google的G Suite甚至Microsoft的Office 365。
創(chuàng )建自定義應用程序體驗
Salesforce Essentials合作關(guān)系主管Brook Gardener指出,客戶(hù)關(guān)系管理是當今有效溝通的核心。通過(guò)Vonage App Center提供對Salesforce Essentials的訪(fǎng)問(wèn),Salesforce希望為全球企業(yè)擴展員工和客戶(hù)溝通的力量。
Vonage應用程序中心還將根據特定的用戶(hù)角色和業(yè)務(wù)需求為客戶(hù)提供沉浸式的高度個(gè)性化產(chǎn)品選擇。Authvia的首席執行官克里斯·布倫納(Chris Brunner)表示,該公司很榮幸能夠為Vonage客戶(hù)提供其電子郵件,文本和基于Web的開(kāi)票服務(wù),作為新的Vonage App Center體驗的一部分。集成產(chǎn)品將有助于實(shí)現更高效和對話(huà)式的商業(yè)交易。而且,這些產(chǎn)品將有助于簡(jiǎn)化應收帳款的現有流程。
Vonage App Center將允許用戶(hù)快速而輕松地登錄個(gè)人帳戶(hù),瀏覽一系列應用程序,請求免費試用等,而所有這些都無(wú)需使用不熟悉的平臺。Patel指出,Vonage最終用戶(hù)的在線(xiàn)平臺正在將公司釋放VBC真正力量所需的工具重新提供給最需要它的人。每個(gè)員工都有獨特的需求考慮,Vonage App Center可幫助最終用戶(hù)在最需要的時(shí)候獲得所需的技術(shù)。
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