然而,近期多家美國科技公司被曝光“以智能語(yǔ)音助手錄制用戶(hù)的談話(huà),再通過(guò)人工對語(yǔ)音做標注和反饋,以訓練語(yǔ)音助手”。這意味著(zhù)您在生活中的隱私對話(huà),很有可能在不經(jīng)意間被陌生人“竊聽(tīng)”——美國蘋(píng)果手機就被曝出有這樣的問(wèn)題。
8月初,英國《衛報》曝出消息稱(chēng),美國蘋(píng)果公司將部分用戶(hù)與人工智能語(yǔ)音助手Siri的對話(huà)錄音發(fā)送給蘋(píng)果公司全球范圍內的承包商,用于分析Siri的反應是否合理、服務(wù)是否到位——而且在被《衛報》曝光前,蘋(píng)果公司并沒(méi)有在隱私政策中告知用戶(hù)有這一操作。
盡管蘋(píng)果公司堅稱(chēng)“只有不到1%的錄音被用于分析,而且錄音長(cháng)度只有‘幾秒鐘’”,但不少蘋(píng)果手機的用戶(hù)還是認為,“難免會(huì )有涉及位置、醫療信息、家庭對話(huà)等敏感內容因此被泄露”。
迫于輿論的壓力,蘋(píng)果公司28日發(fā)表聲明宣布,終止人工語(yǔ)音分析業(yè)務(wù),并將著(zhù)手刪除用戶(hù)與Siri的所有對話(huà)錄音——不過(guò),蘋(píng)果公司并未放棄對Siri服務(wù)的改進(jìn),但前提是:用戶(hù)必須自愿同意將自己與Siri的對話(huà)錄音用于分析;而且錄音只能由蘋(píng)果公司的員工聽(tīng)取,不能再被發(fā)送給蘋(píng)果公司的承包商;此外,用戶(hù)有權隨時(shí)終止這一合作。