圖片來(lái)自于CNET
該組織稱(chēng)，這些詐騙者會(huì )創(chuàng )建一些虛假的聯(lián)系方式，然后通過(guò)某些手段讓這些聯(lián)系方式出現在搜索結果的頂部。這就可能會(huì )導致Siri、Alexa和Google Assistant等語(yǔ)音助手在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )搜索時(shí)候反饋給用戶(hù)就是這個(gè)詐騙者的聯(lián)系方式。
如果用戶(hù)撥打這些虛假的客服熱線(xiàn)，那么商業(yè)改進(jìn)會(huì )警告稱(chēng)這些“客服”會(huì )要求用戶(hù)通過(guò)電匯或預付借記卡支付費用。該組織稱(chēng)，他們甚至可能要求遠程訪(fǎng)問(wèn)您的計算機或告訴您訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)不熟悉的網(wǎng)站。
谷歌發(fā)言人在一封電子郵件中說(shuō)：“我們努力打擊垃圾郵件發(fā)送者并保護人們不受詐騙。當報告這些虛假號碼時(shí)，我們將其刪除。”谷歌表示，它正在設計其系統，以?xún)?yōu)先考慮權威來(lái)源，并努力防止詐騙的發(fā)生，不過(guò)當前這個(gè)系統并非100%完美。公司發(fā)言人稱(chēng)，當該公司收到有關(guān)其產(chǎn)品中突出顯示詐騙電話(huà)號碼的報告時(shí)，它將立即刪除它們。
為了更好的保護自己的權益，商業(yè)改進(jìn)會(huì )推薦用戶(hù)從賬單或者電子郵件中獲取聯(lián)系信息，或者直接從該公司的官方網(wǎng)站上查找客戶(hù)服務(wù)號碼。
目前亞馬遜拒絕置評。蘋(píng)果目前還沒(méi)有做出回應。
