CTI論壇(ctiforum.com)5月12日消息（編譯/老秦）:作為其全球戰(zhàn)略的一部分，國(guó)際呼叫中心OpenAccessBPO將于6月3日在中國(guó)廈門市推出其最新的職場(chǎng)。這家多語(yǔ)種客戶支持企業(yè)目前在馬卡蒂市、達(dá)沃市（菲律賓）和臺(tái)北設(shè)有三個(gè)營(yíng)運(yùn)中心。
廈門職場(chǎng)可容納400名員工，三種不同時(shí)段的輪班工作，滿足24*7小時(shí)運(yùn)營(yíng)。
通過(guò)它的新職場(chǎng)，Open Access BPO將會(huì)部署包括普通話和粵語(yǔ)的客戶支持解決方案。該公司還計(jì)劃通過(guò)在中國(guó)的IT專家人才池提供軟件開發(fā)和Web開發(fā)等服務(wù)。
該公司的營(yíng)銷總監(jiān)馬修.納西索（Matthew Narciso）表示，當(dāng)中國(guó)實(shí)施一項(xiàng)政策，要求某些行業(yè)的外資企業(yè)在進(jìn)行交易前在中國(guó)建立勞動(dòng)力業(yè)務(wù)時(shí)，擴(kuò)張的機(jī)會(huì)就出現(xiàn)了。
多年來(lái)，具有擴(kuò)張思想的這家公司一直在尋找進(jìn)入中國(guó)的途徑，因?yàn)樗鞘澜缟献畲蟮氖袌?chǎng)之一。中國(guó)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體和消費(fèi)市場(chǎng)。到2018年，預(yù)計(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)將超過(guò)美國(guó)。此外，中國(guó)1%的市場(chǎng)滲透率意味著你可以向大約1300萬(wàn)人口投放市場(chǎng)。這為世界各地的投資者和科技公司提供了巨大的機(jī)會(huì)。
Open Access BPO將從為其中國(guó)職場(chǎng)的新員工派遣培訓(xùn)專家，這些專家來(lái)自菲律賓和臺(tái)灣。
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