對于我們作為一個(gè)整體來(lái)說(shuō)，移動(dòng)社會(huì )肯定會(huì )讓事情更容易，但對于911運營(yíng)商來(lái)說(shuō)卻一直很難。從來(lái)電中很容易判斷其位置的日子已經(jīng)一去不復返了。現在，隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，運營(yíng)商難以確定需要幫助的人是在哪里。如果判斷位置所需要花費的時(shí)間太長(cháng)，可能會(huì )出大問(wèn)題，甚至是死亡。
這就是為什么Bandwidth，一個(gè)企業(yè)級CPaaS公司，近日宣布升級其9-1-1訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)的意義，這是為了更好的滿(mǎn)足越來(lái)越多的移動(dòng)VoIP用戶(hù)的服務(wù)需求。新的9-1-1將使救援人員看到更多緊急電話(huà)的位置信息。
Bandwidth首席運營(yíng)官史蒂夫o倫納德（SteveLeonard）在評論這個(gè)服務(wù)的重要性和必要性時(shí)說(shuō)，“隨著(zhù)消費者變得更加地具有移動(dòng)性，9-1-1管理變得更加復雜…追蹤用戶(hù)的位置非常困難，而在緊急情況下，每一分鐘都是那么的重要。我們現在可以在大型建筑物中，在繁忙的市中心地鐵區域，或在需要幫助的地方將位置確定精確到一個(gè)特定的房間里。”
這些增強的9-1-1訪(fǎng)問(wèn)組合產(chǎn)品可以分為兩個(gè)部分：動(dòng)態(tài)位置路由和Bandwidth坐標路由。第一個(gè)是為使用VoIP的移動(dòng)電話(huà)呼叫者利用XML來(lái)提供準確位置信息的解決方案。根據公告，它還允許企業(yè)通過(guò)“將對象提供的任何位置關(guān)鍵元數據附加到Bandwidth的9-1-1數據庫中，”來(lái)添加具有上下文的緊急呼叫。這可以幫助救援人員在一個(gè)特定的大樓里找到會(huì )議室或某一層停車(chē)場(chǎng)。Bandwidth動(dòng)態(tài)位置路由是圍繞著(zhù)PIDF-LO（Presence Information Data Format Location Object）建立的，同時(shí)符合NENA對于下一代9-1-1的要求。
與此同時(shí)，第二個(gè)增強，即Bandwidth坐標路由結合了地理空間映射與反向地理編碼功能，可以實(shí)時(shí)翻譯呼叫者的位置。這樣可以提高精度和更快的響應時(shí)間。在此之前，用戶(hù)需要預定義位置信息，因為如果不是這樣，他們的電話(huà)將被路由到另一個(gè)州或縣的聯(lián)絡(luò )中心。有了這個(gè)新功能的升級，幾乎任何呼叫者可以快速定位，不論有或沒(méi)有一個(gè)預裝地址。
不用說(shuō)，這些增強功能有利于對于移動(dòng)VoIP用戶(hù)的定位。現在，由于Bandwidth，將不再是一個(gè)問(wèn)題。
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