據外媒報道，一項問(wèn)卷調查顯示，隨著(zhù)即時(shí)通訊軟件不斷增加，超過(guò)20%的智能手機用戶(hù)不再使用手機通話(huà)功能。
德勒咨詢(xún)公司進(jìn)行的問(wèn)卷調查結果顯示，2015年，近22%的調查對象沒(méi)有使用智能手機的通話(huà)功能，這是2012年的2倍。該公司表示，用網(wǎng)絡(luò )數據代替通話(huà)功能的受訪(fǎng)者主要集中在18-24歲，在發(fā)達國家，這種傾向更為明顯，近1/3的調查對象不再使用手機通話(huà)功能。
值得一提的是，除個(gè)人通話(huà)外，訂餐電話(huà)和打車(chē)電話(huà)均被應用軟件所取代。
