卑詩省低陸平原區(qū)緊急通訊中心E-Comm表示，目前，中心平均每天接獲200個錯誤撥打911的緊急報案求助電話，因而浪費大量資源。
緊急通訊中心職員表示，工作人員每日花費10小時來處理這些錯撥電話，在浪費寶貴資源同時，也很可能阻礙了他們協(xié)助真正有需要的民眾。
E-Comm目前正推出新的宣傳活動，希望藉此提高公眾對因為手機放在口袋或提包，而引致錯誤撥電911的意識。事實上，占大多數(shù)的錯撥電話都是口袋或提包里的手機，被意外觸動911預(yù)設(shè)撥打功能引致。
通訊中心運作部副主管沃森（Doug Watson）表示，盡管職員往往會聽到音樂、派對或是比賽場館等現(xiàn)場聲音，但為了確保民眾安全，他們都會花費一些時間追查，以確定是否屬于錯撥電話。
2013年，E-Comm接獲差不多90萬個緊急報案求助電話，其中65%來自手機。
E-Comm呼吁民眾，在使用手機時應(yīng)該設(shè)置自動上鎖功能，以及把手機放在保護套里，或加上保護蓋。另外，民眾也應(yīng)該避免把911電話設(shè)入自動撥打程式中。同時，一旦發(fā)現(xiàn)意外撥打911電話，切勿立即掛線，而是告訴通訊中心職員是自己錯撥電話。
