他說：“風(fēng)險在于，整個項目可能被抹黑。如果銀行和電信運(yùn)營商不投資，這項服務(wù)就不會對客戶有吸引力，因而可能很快在銀行界得到‘行不通’的糟糕名聲——而這并不是事實。”
此外還有棘手的監(jiān)管問題。在肯尼亞，移動運(yùn)營商可以相對自由地推出這項服務(wù)，不受官僚制度的打擾。在其他幾個做得比較好的國家也是如此，比如說坦桑尼亞和阿富汗。
但在印度卻不是這樣。印度央行(RBI)將“移動錢包”定性為一種銀行（而非電信）產(chǎn)品，因而要求滿足嚴(yán)格的規(guī)則。任何想要進(jìn)入這一市場的移動運(yùn)營商必須與一家銀行合作：沃達(dá)豐與印度最大的兩家私營銀行合作，即住房開發(fā)金融公司(HDFC)以及印度工業(yè)信貸投資銀行(ICICI)。
印度央行的解釋是：與其他金融服務(wù)一樣，“移動錢包”客戶需要得到保護(hù)。該機(jī)構(gòu)還稱，同樣，迫使運(yùn)營商提供相當(dāng)于基本銀行賬戶的服務(wù)意味著，它準(zhǔn)備長期監(jiān)管這一領(lǐng)域。
按照印度央行的思路，較窮的用戶一開始可以用這項服務(wù)向親友匯款。但在這種模式下，他們可以進(jìn)一步利用比較復(fù)雜的儲蓄和投資產(chǎn)品，后者是更為基本的肯尼亞服務(wù)仍難以提供的。
盡管如此，也還有一些缺陷。“移動錢包”在非洲的主要吸引力是其“兌現(xiàn)現(xiàn)金”的功能，也就是將錢存在一個手機(jī)上，然后再以現(xiàn)金形式把它們?nèi)〕鰜怼Ｎ诌_(dá)豐和巴蒂電信都計劃提供這一選項，但用戶必須通過一個冗長的身份核查過程。鑒于印度普遍缺乏基本的身份證件，很多印度人可能難以滿足這一要求。
約瑟夫承認(rèn)，這可能會帶來問題，但否認(rèn)印度監(jiān)管機(jī)構(gòu)選擇的模式有缺陷。他說：“我并不認(rèn)為這些限制是繁重的，實際上他們是有很好理由的。”
在他看來，最大的挑戰(zhàn)是重復(fù)沃達(dá)豐在拉賈斯坦邦試點的過程，在印度各地逐步建立一個由成千上萬代理人組成的網(wǎng)絡(luò)，讓這項服務(wù)開展起來。
約瑟夫說：“這是需要時日的。成功不可能一蹴而就，至少需要半年到一年的過程。”盡管如此，他依然非常樂觀：“在我看來，‘移動錢包’這類產(chǎn)品在印度應(yīng)當(dāng)有很廣闊的前景。”
