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    Siri時代的搜索:從信息搜索向領(lǐng)域?qū)<已莼?/h1>

    2012-07-30 09:31:00   作者:   來源:騰訊科技   評論:0  點擊:


      編者按:NadavGur是旅行服務(wù)虛擬個人助手Desti的創(chuàng)始人兼CEO。之前,他曾任世界上首款移動旅行應(yīng)用Worldmate的創(chuàng)始人兼CEO。以下是他針對Siri搜索時代寫的一篇文章。

      傻子都能夠知道。重要的是要理解。—摘自愛因斯坦語錄

      自從去年iPhone4S發(fā)布以來,媒體就其體現(xiàn)的潛在發(fā)展趨勢展開了大量的報道,Google的埃里克·施密特(EricSchmidt)曾經(jīng)發(fā)表評論表示Siri對Google產(chǎn)生了威脅,此外,還有若干風(fēng)投和科技圈的意見領(lǐng)袖們發(fā)表了相關(guān)的評論文章。

      如今是否真的進入了人工智能時代?人工智能是否即將進入更廣泛的應(yīng)用范疇,從旅行業(yè)到金融業(yè)?我們是否將能不斷改進Siri性能,從而讓人工智能不斷向前演化?

      Siri擅長于設(shè)置提醒。但是是不是最終它僅僅止步于智能手機的基本功能呢?

      這篇文章是關(guān)于電腦使用方式的改變,它不只是用來管理信息,而是管理知識。

      知識=信息+意義

       你可能“知道”今天外面溫度有100度,但是除非你同時知道100度的溫度意味著很熱,否則這條信息就沒有任何用處。

      為了理解“100度”這個概念,你就必須得明白100度的意義和炎熱的概念。這被稱作是領(lǐng)域知識。領(lǐng)域知識也就是為信息賦予意義。因此,一個人從知識中獲得的價值能夠幫助做出更好的決定。

      理解是伴隨著知識而來的,它能幫助用戶做出更好的選擇。更好的選擇意味著更少的錯誤以及更高的生產(chǎn)率。

      更優(yōu)搜索是伴隨理解而來

      這意味著,意義是語義學(xué)和語義搜索的基石,也就是說,搜索本質(zhì)上是基于概念,而非關(guān)鍵詞。

      過去10多年來,我們使用的搜索引擎讓我們習(xí)慣于通過關(guān)鍵詞來搜索文件。之后,我們會接收到海量的包含搜索關(guān)鍵詞各種排序的頁面鏈接。然后,我們開始手動篩選這些鏈接列表,希望找到合適的答案。

      這種方式需要很大的工作量。另一方面,語義搜索引擎能夠理解我們要搜尋什么,然后幫助檢索到最優(yōu)結(jié)果,無論我們是否使用了特定的搜索關(guān)鍵詞。這種方式的真正價值在于,當(dāng)引擎理解我們的意圖,我們就能夠獲得更加相關(guān)和精確的結(jié)果。

      第一步是理解用戶的需求,第二步則是理解某個特定頁面的討論內(nèi)容。Siri在理解用戶的需求上已經(jīng)做得很好,但是更加重要的是從用戶的話語中提煉出其中包含的意義。

      傳統(tǒng)的信息交互方式是使用關(guān)鍵詞或者滑動條、菜單、小工具來精煉搜索,而這種方法已經(jīng)不再適用現(xiàn)在的需求了。想要真正釋放搜索的強大功能,就需使用自然語言,比如語音識別成文本甚至是文本到文本的語言方式。這種新的搜索方式能夠釋放結(jié)構(gòu)松散的數(shù)據(jù)背后的價值,提供更優(yōu)的搜索結(jié)果。

      這也是為何基于自然語言的智能引擎Siri能夠?qū)oogle產(chǎn)生威脅的原因。

      Google比任何人都深深明白這一點,因此他們也做出了反擊,即將要發(fā)布Google語義搜索引擎。

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