由CTI論壇主辦的2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行,本次會(huì )議的主題是:聯(lián)絡(luò )中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉型。以下是CTI論壇記者采訪(fǎng)北京中科匯聯(lián)信息技術(shù)有限公司總裁游世學(xué)視頻。
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng):http://www.yshhuang.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm
中科匯聯(lián)是中關(guān)村發(fā)展集團投資企業(yè),是3C(內容管理Content, 協(xié)同管理Collaboration,電子商務(wù) Commerce)信息化管理軟件領(lǐng)導企業(yè),是云門(mén)戶(hù)、云服務(wù)信息化軟件領(lǐng)導企業(yè),在全球擁有3500家政府和企業(yè)機構用戶(hù),是政府行業(yè)、保險行業(yè)內容管理的第一品牌,是中國最大的內容管理平臺技術(shù)提供商。
中科匯聯(lián)一貫秉承“中國軟件、科技為本、匯粹精英、聯(lián)結世界”的理念,創(chuàng )新追求卓越,誠信愿擔責任的宗旨,將“一切為了用戶(hù)體驗”落地,立志成為中國軟件行業(yè)最具競爭力的企業(yè),讓創(chuàng )新科技服務(wù)全球。
中科匯聯(lián)此次參會(huì )重點(diǎn)展示了微喂智能機器人,小微,是中科匯聯(lián)七年孕育,三年生養,千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的明星,她是科技最前沿的展現。傾注了我公司,以及與清華大學(xué)聯(lián)合成立的聯(lián)合語(yǔ)音實(shí)驗室中無(wú)數研究員的多年心血與汗水。小微幼小的身體里包含了最先進(jìn)的人工智能理論,最優(yōu)秀的語(yǔ)音識別、語(yǔ)義識別、語(yǔ)義解析、語(yǔ)音合成、問(wèn)答知識庫構建等關(guān)鍵技術(shù)。她的誕生,是革命性技術(shù)突破。