
報告亮點(diǎn)
電信服務(wù)保障市場(chǎng)有多大?
2022年,全球電信服務(wù)保障市場(chǎng)規模達到71億美元。展望未來(lái),IMARC集團預計到2028年市場(chǎng)將達到116億美元,2023-2028年的復合年增長(cháng)率為8.6%。
什么是電信服務(wù)保障?
電信服務(wù)保證是一個(gè)旨在確保電信公司向客戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù)的過(guò)程。它涉及對網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的系統監控和維護,以確保符合預定義的質(zhì)量標準。它依賴(lài)于各種網(wǎng)絡(luò )監視工具,這些工具對服務(wù)和應用程序執行定期檢查和測試,以便及時(shí)檢測和解決問(wèn)題。目前,現代電信服務(wù)保障支持被動(dòng)和主動(dòng)流程,以確保可靠的服務(wù)交付,最大限度地降低網(wǎng)絡(luò )升級或修改期間的中斷風(fēng)險,并保持網(wǎng)絡(luò )拓撲和其他上下文信息的清晰視圖。
電信業(yè)務(wù)保障行業(yè)的增長(cháng)前景和趨勢
如何?
全球電信服務(wù)保障市場(chǎng)的主要驅動(dòng)力是電信公司面臨越來(lái)越大的壓力,以滿(mǎn)足客戶(hù)期望并抓住新興商機,同時(shí)跟上快速創(chuàng )新。此外,由于5G,虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現,網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)管理的自動(dòng)化有助于優(yōu)化孤島并有效管理服務(wù)保障,這對市場(chǎng)增長(cháng)產(chǎn)生了積極影響。此外,由于業(yè)務(wù)線(xiàn)和領(lǐng)域之間的相互依賴(lài)性日益增加,技術(shù)生態(tài)系統日益復雜,數據量增加以及向融合網(wǎng)絡(luò )的轉變,新一代平臺的采用激增促進(jìn)了市場(chǎng)增長(cháng)。其他因素,包括對電信電力系統的需求不斷上升,農村地區電信基礎設施的快速增長(cháng)以及無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的日益普及,也有望進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)。