CTI論壇（ctiforum.com）8月27消息（編譯/老秦）：在這之前的一年中，似乎PBX設備的銷(xiāo)售已經(jīng)呈現太陽(yáng)西斜的趨勢，而在同一時(shí)間里統一通信的銷(xiāo)售如日中天。內部部署的PBX對傳統的商業(yè)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)是極其重要的，而對使用SIP中繼的IP語(yǔ)音（VoIP）電話(huà)服務(wù)來(lái)說(shuō)也是如此。一段時(shí)間以來(lái)一直存在著(zhù)內部部署和托管PBX業(yè)務(wù)VoIP電話(huà)系統之間的競爭，而一組來(lái)自Infonetics Research的數據似乎表明，統一通信系統的興起已經(jīng)取代PBX系統的作用。
根據Infonetics Research的VoIP、統一通信和IMS首席分析師黛安·邁爾斯（Diane Myers）的說(shuō)法，“我們報道的企業(yè)電話(huà)市場(chǎng)上的趨勢，從2014年的第一季度延續到第二季度，PBX市場(chǎng)正處在企業(yè)評估云計算的可行性同時(shí)投資于統一通信應用程序并守住現有解決方案這一狀態(tài)下。”
對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)購買(mǎi)PBX總是一個(gè)重要的投資，無(wú)論是在初期投資還是在長(cháng)期維護方面。而這正是托管PBX VoIP服務(wù)比起內部部署PBX的優(yōu)勢所在（允許VoIP用戶(hù)使用供應商的PBX從而代替自己擁有和經(jīng)營(yíng)）。
現在，隨著(zhù)統一通信的興起，由于其具有價(jià)格上的優(yōu)勢導致PBX系統正在逐步失寵。在全世界范圍內，今年第二季度與去年同期相比，程控交換機的收入下降了百分之六，保持這種相對平穩的下降趨勢已經(jīng)有一段時(shí)間了。在相同的時(shí)間內，交換機出貨量大約下降了百分之三。
整體而言，PBX市場(chǎng)雖然還沒(méi)有因為統一通信的興起遭受到很大的打擊，但是這可能只是時(shí)間的問(wèn)題了。邁爾斯（Myers）報告說(shuō)，從去年第二季度統計開(kāi)始，統一通信全球收入已經(jīng)增長(cháng)了31%。隨著(zhù)統一通信產(chǎn)業(yè)的不斷壯大，似乎越來(lái)越多的企業(yè)可能會(huì )在室內選擇基于云的通信。當然，PBX系統被認為是過(guò)時(shí)的仍然還需要一個(gè)相當長(cháng)的時(shí)間，而托管VoIP行業(yè)內部的改變，甚至可以為這個(gè)行業(yè)提供一個(gè)新的目標市場(chǎng)。
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