。。英國Aculab一直以來(lái)以生產(chǎn)各種品質(zhì)優(yōu)異的語(yǔ)音卡而聞名于CT業(yè)界。2001年,Aculab由宇高通訊有限公司全線(xiàn)代理進(jìn)入中國市場(chǎng)并引起了廣泛關(guān)注。細看Aculab語(yǔ)音卡,無(wú)處不彰顯著(zhù)其細致、高超的制造工藝,而在功能和設計理念方面,Aculab語(yǔ)音卡更是別具一格。
。。Aculab語(yǔ)音卡全面采用模塊化設計,這樣明顯地增強了系統的可升級性,減輕了用戶(hù)存貨的壓力并降低了成本。以Aculab Prosody PCI ACS4520為例, 卡本身帶有DSP資源模塊,支持120路的語(yǔ)音處理,如果未來(lái)您想擴容您的系統,您只需在卡上加裝DSP資源模塊,最多您可在一片卡上安裝4個(gè)DSP模塊,以支持240路的語(yǔ)音處理,這無(wú)疑最大程度的保護了用戶(hù)的投資。同時(shí),Aculab Prosody PCI和cPCI語(yǔ)音卡采用TiNG架構進(jìn)行設計。這使開(kāi)發(fā)者通過(guò)軟件控制,就能使一塊DSP語(yǔ)音資源卡完成各種不同功能。例如:在白天,一個(gè)呼叫中心大部分時(shí)間都是處理呼入電話(huà)的,此時(shí)DSP模塊可被設置為專(zhuān)門(mén)處理諸如錄音、回放以及音頻偵測等功能,而休息日和夜間呼入電話(huà)的數量并不多,這時(shí),DSP資源的處理能力無(wú)疑會(huì )被很大程度地浪費了,但使用Aculab的語(yǔ)音卡,這時(shí)您可以通過(guò)軟件控制向DSP模塊中裝載支持Fax功能的固件,把語(yǔ)音卡的處理能力集中在傳真的收發(fā)上,這樣就可以利用同一個(gè)硬件資源來(lái)完成另一種功能了,而這種功能的轉換只需通過(guò)幾毫秒的固件下載就可以完成。Aculab Prosody 的TiNG架構允許開(kāi)發(fā)者通過(guò)軟件在單一的DSP模塊資源上混合使用不同的功能算法。這無(wú)疑賦予了系統最大的靈活性。。。
宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯