中國“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要明確提出“加快數字化發(fā)展”、“建設數字中國”。數據顯示,中國數字經(jīng)濟總量居世界第二,已建成全球規模最大的光纖網(wǎng)絡(luò )和4G網(wǎng)絡(luò ),數字中國建設碩果累累。
諦勝(Dioptrax)也瞄準了越來(lái)越多的中國企業(yè)正借助“數字絲綢之路”實(shí)現出海的商機,攜手全球知名云通訊平臺服務(wù)商Infobip英富必,為企業(yè)客戶(hù)提供全渠道營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化解決方案。
上海諦勝云計算有限公司(Dioptrax)作為一家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數字化咨詢(xún)和集成解決方案服務(wù)商,始終堅持和踐行以“Digital、Optimize、Transform、Experience” 為核心,致力于通過(guò)云計算、大數據、AI等數字化轉型技術(shù)驅動(dòng)商業(yè)智能、優(yōu)化客戶(hù)體驗。在過(guò)去12年服務(wù)中國用戶(hù)的經(jīng)驗中,諦勝(Dioptrax)發(fā)現客戶(hù)希望使用全球無(wú)縫統一的用戶(hù)體驗平臺,該平臺適用于營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與售后,而且打通了傳統與新興客戶(hù)溝通渠道。特別是中國出海品牌,他們面臨著(zhù)如何快速穩健拓展全球市場(chǎng)的挑戰,而全渠道數字化解決方案能很好地解決難題。
Infobip英富必和諦勝(Dioptrax)共同打造的全渠道數字化營(yíng)銷(xiāo)平臺,旨在為用戶(hù)提供卓越的用戶(hù)體驗。用戶(hù)可以通過(guò)這個(gè)平臺來(lái)無(wú)縫連接多渠道接觸點(diǎn),且能獲得始終一致的卓越服務(wù),通過(guò)分析歷史數據及用戶(hù)行為為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),并改善用戶(hù)交互,打造高效線(xiàn)索評分以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)飛躍。
整合解決方案亮點(diǎn)
- 打造360°用戶(hù)視圖,高效整合用戶(hù)信息
- 實(shí)時(shí)精確化用戶(hù)行為軌跡,通過(guò)辨識及評分來(lái)觸發(fā)個(gè)性化活動(dòng),優(yōu)化用戶(hù)體驗
- 全渠道方案解決跨平臺整合痛點(diǎn),豐富的可視化歷史數據形成天然的一站式數據庫
諦勝(Dioptrax)專(zhuān)注于幫助企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率及用戶(hù)體驗。隨著(zhù)全球 “數字經(jīng)濟成為復蘇新引擎” ,以及企業(yè)對“網(wǎng)絡(luò )安全”的要求,諦勝(Dioptrax)的專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及實(shí)施能力結合Infobip英富必在自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)工具,將為客戶(hù)打造真正意義上的全渠道自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)工具及平臺。

諦勝(Dioptrax)總經(jīng)理 CHUA WEI YANG
Infobip英富必作為全球知名云通訊平臺公司,一直致力幫助中國出海企業(yè)實(shí)現全渠道個(gè)性化消息傳遞,關(guān)注于培育和維護客戶(hù)關(guān)系。Infobip英富必與諦勝(Dioptrax)的合作能夠使客戶(hù)輕松地從多溝通渠道中獲益,實(shí)現業(yè)務(wù)目標。我們期待攜手并進(jìn),為更多企業(yè)打造全球卓越且安全的數字化體驗,實(shí)現創(chuàng )新和發(fā)展共贏(yíng)。

Infobip英富必亞太區合作伙伴總經(jīng)理 George Ni
Infobip英富必
Infobip英富必是一家全球云通訊公司,幫助企業(yè)在客戶(hù)旅程的所有階段建立互聯(lián)體驗。通過(guò)單一平臺,Infobip英富必的全渠道互動(dòng)、用戶(hù)身份驗證和聯(lián)絡(luò )中心解決方案可幫助企業(yè)和合作伙伴解決與用戶(hù)溝通的問(wèn)題,以專(zhuān)注發(fā)展業(yè)務(wù)并提高客戶(hù)忠誠度。憑借十多年的行業(yè)經(jīng)驗,Infobip英富必已在全球六大洲設有超過(guò)70個(gè)辦公室。我們提供本地構建的技術(shù),能夠覆蓋 190 多個(gè)國家的超過(guò) 70 億個(gè)移動(dòng)設備和終端,與 700 多個(gè)電信運營(yíng)商直連。Infobip英富必成立于 2006 年,由聯(lián)合創(chuàng )始人、首席執行官 SilvioKuti?、Roberto Kuti? 和 Izabel Jeleni? 領(lǐng)導。