01 專(zhuān)業(yè)底層技術(shù)支撐、突破傳統語(yǔ)音“聽(tīng)、說(shuō)”服務(wù)界限
云聯(lián)5G可視化服務(wù)，作為底層通信產(chǎn)品，支持呼入和外呼，系統各模塊間松散耦合，從端到服務(wù)都提供豐富的業(yè)務(wù)和通信接口，可為呼叫中心、在線(xiàn)客服、企業(yè)辦公等場(chǎng)景，增加全新、穩定、優(yōu)質(zhì)的可視化通信功能。
5G可視話(huà)服務(wù)，是依托高清視頻通話(huà)，結合5G視頻流、TTS（文字轉語(yǔ)音）、視頻實(shí)時(shí)合成等技術(shù)的嘗試與創(chuàng )新，最明顯的優(yōu)勢是“視聽(tīng)結合，一目了然”。讓服務(wù)變得更加方便和便捷，實(shí)現服務(wù)與用戶(hù)的“零”距離。
02 云聯(lián)數智化服務(wù)實(shí)現更多可能性
5G可視化服務(wù)的實(shí)現，為銀行、金融傳統熱線(xiàn)服務(wù)升級轉型提供新引擎，推動(dòng)遠程銀行與客服中心升級變革。5G可視化服務(wù)突破傳統語(yǔ)音過(guò)程“聽(tīng)”和“說(shuō)”的服務(wù)邊界，創(chuàng )新的音視頻交互形式，不僅拓寬了銀行業(yè)、金融業(yè)的服務(wù)邊界，為用戶(hù)帶來(lái)更豐富的遠程金融服務(wù)體驗，更快速推動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)態(tài)的轉型，幫助銀行、金融行業(yè)的生產(chǎn)力和效率方面更上一層樓。
未來(lái)，隨著(zhù)數字化時(shí)代的迭代發(fā)展，云聯(lián)秉承以客戶(hù)需求為導向，以創(chuàng )新為驅動(dòng)，會(huì )將5G可視化服務(wù)應用到更多場(chǎng)景中，云聯(lián)與您共同攜手數智化時(shí)代。
