如今，由于企業(yè)需要依靠云服務(wù)的靈活性和可擴展性來(lái)應對快速變化且無(wú)法預測的經(jīng)濟狀況，因此幾乎每個(gè)IT組織都在使用公有云。但很少有IT組織為了交付業(yè)務(wù)成果而優(yōu)化公有云的使用。
Gartner高級研究總監Paul Delory表示：“企業(yè)機構在疫情期間迅速加快了采用云的速度，并且這一速度將在未來(lái)幾年進(jìn)一步加快。云服務(wù)能夠讓聰明的業(yè)務(wù)領(lǐng)導者對機會(huì )或威脅迅速做出反應。成功利用云計算的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢，這一點(diǎn)甚至會(huì )決定他們的生死存亡。”
在2022年，企業(yè)機構將憑借新的技術(shù)進(jìn)步改進(jìn)云部署并將其擴展到之前不合適的用例。IT組織在建立、實(shí)施和完善云計算戰略時(shí)，應考慮采取以下六個(gè)步驟。
步驟1：設計具有速度和業(yè)務(wù)價(jià)值的云戰略
在當今充滿(mǎn)不確定因素的業(yè)務(wù)環(huán)境中，企業(yè)機構必須能夠快速行動(dòng)，才能搶在競爭對手之前把握機會(huì )。使用云服務(wù)的企業(yè)將變得更加敏捷，因此更加容易取得成功。
基礎設施和運營(yíng)（I&O）專(zhuān)業(yè)人員往往側重于完善技術(shù)架構，卻忽略了更重要的一點(diǎn)：在最短的時(shí)間內實(shí)現最大業(yè)務(wù)價(jià)值。企業(yè)機構首先應根據首席信息官（CIO）的三大優(yōu)先要務(wù)來(lái)制定云戰略：
- 戰略和創(chuàng )新：考慮云如何解決業(yè)務(wù)問(wèn)題和實(shí)現新的創(chuàng )新。
- 治理和安全：側重于能夠靈活應對不同實(shí)施要求和風(fēng)險狀況的自適應治理框架。
- 調動(dòng)和遷移：安排人員實(shí)現成功的云遷移和支持整個(gè)企業(yè)機構的轉型。
步驟2：在多云架構中指定首選的主要提供商
大多數企業(yè)機構已充分落實(shí)至少一家主要的公有云基礎設施即服務(wù)（IaaS）或平臺即服務(wù)（PaaS）提供商。現在，許多企業(yè)機構希望增加第二家云提供商來(lái)滿(mǎn)足更多的應用用例。多云戰略雖然提高了靈活性，但也增加了復雜性和成本。
企業(yè)機構可通過(guò)制定云工作負載放置戰略來(lái)管理多云成本和復雜性。可以選擇一家首選的主要提供商，然后當企業(yè)機構產(chǎn)生該提供商無(wú)法滿(mǎn)足的業(yè)務(wù)需求時(shí)，再根據具體的業(yè)務(wù)需求有序增加其他提供商。可制定一個(gè)云工作負載放置框架，以便找到能夠滿(mǎn)足需求的合適云提供商。
步驟3：在應用架構中建立韌性
鑒于網(wǎng)絡(luò )安全威脅（尤其是勒索軟件）頻率的日益增加、疫情對企業(yè)機構造成的持續中斷以及其他自然災害和災難，企業(yè)機構必定會(huì )越來(lái)越關(guān)注IT韌性。具有韌性的業(yè)務(wù)能夠脫穎而出。當您的競爭對手出現延遲和停機而您卻能夠繼續開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，您的IT服務(wù)就為您創(chuàng )造了一個(gè)展示產(chǎn)品優(yōu)勢的機會(huì )。
可靠性一直以來(lái)都是由運營(yíng)商負責，他們通過(guò)在基礎設施中建立災難恢復能力來(lái)保證這一點(diǎn)。但可靠性正日益成為應用代碼本身的一個(gè)特征。Gartner預測，到2025年末30%的企業(yè)將建立專(zhuān)門(mén)負責IT韌性的新角色，并將端到端可靠性、容忍度和可恢復性至少提高45%。為了實(shí)現現代IT韌性，他們將重點(diǎn)從單項服務(wù)的連續性轉移到有韌性的應用架構上。
步驟4：使用分布式云實(shí)現混合架構
IT組織建立私有云和/或混合云的原因很多，包括監管要求、數據引力、遺留基礎設施的發(fā)展勢頭、員工技能限制，甚至項目的截止期限。但由于復雜性和不易管理，私有云項目常常遭遇失敗。企業(yè)機構希望混合云和私有云擁有與公有云相同的易用性、服務(wù)消費模式和集成機會(huì )，但很少有混合云和私有云能夠滿(mǎn)足這些期望。
分布式云能夠解決這個(gè)問(wèn)題。此類(lèi)解決方案在保持管理模式不變的前提下，將相同的原生公有云服務(wù)擴展到本地基礎設施。這些云服務(wù)分布在能夠滿(mǎn)足混合云和私有云需求的地點(diǎn)，同時(shí)保留傳統公有云消費模式的優(yōu)點(diǎn)。
步驟5：使用容器和無(wú)服務(wù)器優(yōu)化云原生
起初，公有云IaaS完全通過(guò)虛擬機交付。但如今，容器、無(wú)服務(wù)器計算等新的虛擬化方法紛紛出現。隨著(zhù)云計算原理更深地嵌入到應用開(kāi)發(fā)和基礎設施運營(yíng)中，容器和無(wú)服務(wù)器將成為越來(lái)越具有吸引力的代碼部署工具。
采用云原生架構設計的應用需要更高程度的服務(wù)發(fā)現、可編程性、自動(dòng)化、可觀(guān)察性、穩健的網(wǎng)絡(luò )通信和安全性。容器和無(wú)服務(wù)器計算使資源消耗能夠更好地適應應用的實(shí)際需求，從而改進(jìn)基礎設施的敏捷性、自動(dòng)化、效率和成本優(yōu)化。
步驟6：在內部培養公有云技能，彌補人才缺口
雖然公有云基礎設施不是新技術(shù)，但基礎設施和運營(yíng)技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員掌握云技術(shù)的速度無(wú)法跟上對云服務(wù)日益增長(cháng)的需求。技能的缺乏會(huì )延遲或阻礙云項目，進(jìn)而抑制創(chuàng )新。由于雇用技能型人才變得越來(lái)越難，因此IT組織需要在內部培養員工的公有云技能。
企業(yè)機構應考慮建立人才培養計劃（TEP）以促進(jìn)和發(fā)展必要的技能并在IT組織內部培養必要的角色。TEP可以用于確定企業(yè)機構所需的技能、改進(jìn)招聘工作以及為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指出需要改進(jìn)或習得的最關(guān)鍵技能。
此外，企業(yè)機構還可以尋找創(chuàng )造性的方法來(lái)彌補云技能缺口，例如可以利用其現有的云實(shí)踐社區來(lái)招聘云角色的內部候選人。希望擔任云角色的員工可以報名參加云提供商的培訓課程并最終獲得基于項目的在崗培訓機會(huì )。另一種有效培養云技能的方法是配對。為了將內部員工培養成一名成熟的云架構師，可以讓一名資深的外部云架構師與一名不具備云技能，但具備扎實(shí)的一般架構技能的員工配對。
