在2021年TM Forum催化劑項目評比中，諾基亞貝爾以“5G語(yǔ)音質(zhì)差分析“參與由中國移動(dòng)發(fā)起的AI-5G智能運營(yíng)二期項目 (AI Empowers 5G Intelligent Operations Phase 2) ，助力項目斬獲行業(yè)杰出貢獻獎、觀(guān)眾人氣獎兩項大獎，也標志著(zhù)業(yè)界對自智網(wǎng)絡(luò )理念的充分認可。

　　TM Forum Catalyst催化劑項目由全球權威的數字經(jīng)濟領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會(huì )TM Forum發(fā)起，旨在"催化"團隊在既定的4-6個(gè)月時(shí)間內，面向行業(yè)內共同關(guān)心的問(wèn)題，通過(guò)方案開(kāi)發(fā)和程序設計等方式，最終實(shí)現項目既定目標。

　　如今5G進(jìn)入快速發(fā)展階段，預計2022-2023年5G用戶(hù)進(jìn)入爆發(fā)期，5G語(yǔ)音依然是關(guān)鍵業(yè)務(wù)。當前5G語(yǔ)音業(yè)務(wù)普遍采用回落方式，業(yè)務(wù)流程在4/5G之間多次交互，涉及網(wǎng)元類(lèi)型10多類(lèi)，接口50多個(gè)，業(yè)務(wù)流程極其復雜，一旦出現投訴或網(wǎng)絡(luò )等問(wèn)題，問(wèn)題定位只能結合人工巡查等方式，效率較低。

　　中國移動(dòng)聯(lián)合諾基亞貝爾，克服多接口數據關(guān)聯(lián)難點(diǎn)，將4/5G各接口的數據橫向拉通，形成完整的用戶(hù)業(yè)務(wù)流數據。通過(guò)時(shí)間序列算法實(shí)現5G語(yǔ)音業(yè)務(wù)流特征的動(dòng)態(tài)學(xué)習，由原來(lái)的靜態(tài)檢測轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)檢測模式，提升檢測敏感度，實(shí)現5G語(yǔ)音質(zhì)量劣化的精準預警。

　　在此基礎上，利用FP-growth等多維智能關(guān)聯(lián)模型，對發(fā)現的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題快速定界及根因定位。經(jīng)過(guò)應用實(shí)踐，5G語(yǔ)音的問(wèn)題發(fā)現達到分鐘級，故障定位的準確率達92%，投訴解決效率提升約60%。

　　未來(lái)，諾基亞貝爾將繼續深耕5G研發(fā)，攻堅克難，專(zhuān)注攻關(guān)5G應用中的技術(shù)痛點(diǎn)與技術(shù)難點(diǎn)，與行業(yè)內的合作伙伴互融互促，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的5G體驗。