近日，中興通訊聯(lián)合遼寧移動(dòng)在現網(wǎng)智能化管控析系統ZENIC ONE（UME）上完成“基于規則和策略的SPN網(wǎng)絡(luò )智能故障診斷系統”功能驗證，并在全省應用部署。該系統由中興通訊和遼寧移動(dòng)聯(lián)合開(kāi)發(fā)，通過(guò)對故障診斷規則進(jìn)行創(chuàng )新性的靈活編程，對診斷流程進(jìn)行策略編排，使得智能化管控系統能夠快速響應和滿(mǎn)足運維人員的要求，實(shí)現分鐘級網(wǎng)絡(luò )故障定位。

　　在傳統PTN/SPN網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)過(guò)程中，由于告警相關(guān)性規則制定困難，大量故障定位依賴(lài)資深運維工程師的經(jīng)驗，經(jīng)常耗費數小時(shí)，診斷效率較低。中興通訊探索故障診斷新思路，根據業(yè)務(wù)場(chǎng)景靈活編排診斷規則和策略，提升故障診斷和定位效率。

　　基于智能管控析系統ZENIC ONE（UME）云原生、微服務(wù)的領(lǐng)先架構，中興通訊將智能診斷系統作為獨立工具集成到ZENIC ONE（UME）中，該系統采用知識圖譜技術(shù)構建診斷規則，通過(guò)一系列原子化的診斷規則形成診斷過(guò)程，其中診斷規則可以獨立使用drools編程實(shí)現。同時(shí)，該系統采用圖形化的jBPM工作流圖，針對不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景靈活編排規則和策略，可一鍵實(shí)現4G和5G基站回傳業(yè)務(wù)的故障快速診斷和定位。

　　當前，雙方已在遼寧移動(dòng)現網(wǎng)完成該系統在4G和5G基站回傳業(yè)務(wù)中斷、丟包等場(chǎng)景下的故障診斷驗證，并通過(guò)對歷史疑難故障的回溯和復盤(pán)成功定位故障，故障定界定位時(shí)間由小時(shí)級縮短至分鐘級，圖形化診斷策略和流程一鍵完成，顯著(zhù)降低現網(wǎng)運維的技術(shù)難度，大大提升了運維效率。

　　后續中興通訊和遼寧移動(dòng)將繼續引入AI技術(shù)，實(shí)現系統自學(xué)習演進(jìn)，豐富應用場(chǎng)景，如手機APP開(kāi)發(fā)等，并在此基礎上實(shí)現從故障診斷到業(yè)務(wù)自動(dòng)恢復的閉環(huán)管理，推動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)保障能力從L2向L3階段演進(jìn)。