- 消費者預計，到2030年，混合型消費體驗將變得普遍
- 消費者可以在離家近的網(wǎng)絡(luò )物理環(huán)境中享受全球體驗、互動(dòng)和社交
- 當消費者在2030年逛商場(chǎng)時(shí)，AR眼鏡、防水VR眼鏡、觸覺(jué)體感服和觸覺(jué)手套都可能成為他們的裝備
近日，愛(ài)立信消費者實(shí)驗室發(fā)布了最新《2030年10大消費者趨勢》報告。報告結果顯示，絕大多數技術(shù)“早期采用者”認為，通過(guò)連接技術(shù)與真實(shí)物理環(huán)境來(lái)提升消費者購物體驗的概念，將以某種形式在2030年得到實(shí)現。
這份報告是愛(ài)立信消費者實(shí)驗室出品的《十大消費者趨勢》第11版，目的是收集AR（增強現實(shí)）、VR（虛擬現實(shí)）和數字助手早期使用者對2030年的看法，并介紹了一種利用“數字技術(shù)”來(lái)擴展“實(shí)體消費體驗”的混合型購物中心-- “全空間廣場(chǎng)（Everyspace Plaza）”。
消費者們對15個(gè)混合型購物中心設施（這些設施均使用數字技術(shù)擴展實(shí)體消費體驗）分別進(jìn)行了評估。其中，79%的受訪(fǎng)者認為，這15個(gè)接受評測的概念都會(huì )以某種形式在2030年得到實(shí)現。
而這些“實(shí)體+門(mén)戶(hù)”的設施將通過(guò)VR、AR和“可編程材料”等技術(shù)共同實(shí)現。
愛(ài)立信研究院主管Magnus Frodigh表示：“購物中心的半公開(kāi)性質(zhì)意味著(zhù)，人們可以更輕松地控制延遲范圍，并盡早提供下一代體驗。購物中心可以通過(guò)在現場(chǎng)提供XR設備，為消費者部署帶有自定義應用的專(zhuān)網(wǎng)。”
基于綜合研究，《2030年10大消費者趨勢》代表了全球約5，700萬(wàn)技術(shù)早期采用者的期望和預測。
愛(ài)立信消費者與工業(yè)實(shí)驗室研究計劃、《十大消費者趨勢報告》項目負責人Michael Bjrn博士表示：“我們現在或許很難想象，2030年會(huì )有大量消費者擁有AR眼鏡、防水VR眼鏡、觸覺(jué)人體套裝、觸感手套等昂貴的科技裝備；然而一旦這些設備能以較低的成本共享，將有大量的消費者使用它們來(lái)提高日常的購物體驗。
35%的受訪(fǎng)消費者認為，與家庭相比，購物中心更有可能采用新一代的技術(shù)，而不同意這一觀(guān)點(diǎn)的受訪(fǎng)者只有13%。匯集電影院、游戲廳、音樂(lè )廳、保齡球館的綜合購物中心，長(cháng)期以來(lái)一直是高科技薈萃之地，未來(lái)它們或許仍將扮演這一角色。”
Bjrn博士表示，這份報告還強調了綜合型購物中心可以為本地生活做出積極和可持續的貢獻。他還表示：“未來(lái)可能會(huì )變得越來(lái)越本地化，32%的受訪(fǎng)者同意高科技購物中心將讓遷往小城鎮和鄉村變得更具吸引力，只有13%持不同意見(jiàn)。”
愛(ài)立信消費者實(shí)驗室《2030年10大消費者趨勢》 -- “全空間廣場(chǎng)”（Everyspace Plaza）包括：
1. 全時(shí)空體育館
是演員也是觀(guān)眾，這種沉浸感的體驗或許讓人喜憂(yōu)參半。近八成的受訪(fǎng)者認為，2030年的演出大廳將采用遠程呈現技術(shù)，讓國際藝術(shù)家或運動(dòng)團隊以無(wú)異于親臨現場(chǎng)的數字方式進(jìn)行表演。
2. 沉浸式美容沙龍
不再用動(dòng)刀和挨針 -- 沉浸式沙龍會(huì )不會(huì )成為下一個(gè)熱門(mén)有七成的消費者認為，2030年的美容院將會(huì )使用立體建模幫助客戶(hù)改善容貌。
3. 全定制服飾
專(zhuān)門(mén)針對您和您的虛擬形象量身定制的快時(shí)尚。七成以上的AR/VR用戶(hù)認為，定制化服裝店將使用可編程材料，制作防水或透氣的服裝。
4. 全宇宙泳池
暢想將游泳池變成新一代游戲街機，讓您探索宇宙和未知世界。三分之二的消費者相信，將會(huì )出現可使用充氧VR頭盔體驗外太空零重力感覺(jué)的泳池。
5. 全體驗健身房
擴展現實(shí)技術(shù)或許正在將未來(lái)健身變成一項社交技能。近乎一半的受訪(fǎng)者希望使用可與他人一起在線(xiàn)健身的AR、VR跑步機和健身單車(chē)。
6. 隨心打印的全功能工廠(chǎng)
通過(guò)按需維修和生產(chǎn)，釋放可持續購物的潛力。超過(guò)半數的消費者想要在能夠購買(mǎi)新產(chǎn)品的同時(shí)，回收舊產(chǎn)品的工廠(chǎng)購物。
7. 全宇宙餐廳
食托邦（Foodtopia） -- 能與全球任何人一起吃任何想吃的東西的地方。近四分之三的消費者認為，到2030年，將會(huì )出現全連接的連鎖餐廳。
8. 無(wú)邊界購物
帶有擴展現實(shí)平臺的商店將會(huì )重新引起消費者的興趣。四分之三的消費者希望，能夠將自己家投影到實(shí)體商店內，并在虛擬的家中試用新產(chǎn)品。
9. 全方位醫療中心
招手即來(lái)的專(zhuān)家 -- 您的多元健康天使。77%的消費者認為，本地醫療中心將會(huì )普遍使用無(wú)需預約的AI健康掃描設備，在幾分鐘內提供并更新準確的身體健康狀況信息。
10. 超自然公園
由數字技術(shù)擴展和控制的“大自然”，會(huì )成為都市居民最期待的購物中心體驗項目。73%的受訪(fǎng)者認為，將出現與動(dòng)物（甚至是已滅絕的動(dòng)物）互動(dòng)的AR/VR動(dòng)物園。
閱讀《愛(ài)立信CounsumerLab 2030年十大熱門(mén)消費趨勢 - Everyspace Plaza》報告。https://t.prnasia.com/t/rmDBjrnL
調研方法：該報告來(lái)自長(cháng)達11年的愛(ài)立信長(cháng)期消費者趨勢計劃。數據主要來(lái)源于2021年10月、11月期間對上海、斯德哥爾摩、悉尼等全球14座城市的增強現實(shí)（AR）、虛擬現實(shí)（VR）或虛擬助手技術(shù)的早期采用者進(jìn)行的在線(xiàn)調查。
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