在企業(yè)數字化轉型的過(guò)程中，華為認為，作業(yè)人員現代化裝備的提升是企業(yè)數字化的底座和數據源泉。基于數據驅動(dòng)，在特定節點(diǎn)上實(shí)現高度智能化和全場(chǎng)景協(xié)同，能夠實(shí)現快速復制，推進(jìn)企業(yè)數字化進(jìn)程加速。

　　這是在日前召開(kāi)的中央企業(yè)數字化轉型峰會(huì )上，華為董事、CIO陶景文提到的華為在踐行企業(yè)數字化轉型之路上的一個(gè)從小處著(zhù)眼，卻關(guān)乎全局的典型應用。

　　在華為看來(lái)，企業(yè)數字化轉型的目標有三，一提升用戶(hù)體驗，二提升企業(yè)運營(yíng)運作效率，三創(chuàng )新企業(yè)商業(yè)模式。在聚焦這三個(gè)核心目標上，華為從企業(yè)發(fā)展理念、業(yè)務(wù)模式、架構、組織人才體系4個(gè)方面進(jìn)行了大刀闊斧的轉變，推進(jìn)企業(yè)數字化轉型變革的“華為模式”落地，對千行百業(yè)的數字化轉型起到了廣泛而積極的借鑒意義。

　　正所謂雞蛋從內部打破才可以稱(chēng)之為重生，企業(yè)數字化變革是復雜的系統工程，其本質(zhì)上是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的重構和變革，所以，數字化轉型首先要改變的就是理念。

　　陶景文認為，數字化轉型是企業(yè)面向未來(lái)，站在后天看明天的行為。它不只是為了打造一個(gè)先進(jìn)的IT系統，而是要構建一個(gè)面向未來(lái)、具有高質(zhì)量競爭力的企業(yè)。

　　“這就是理念上的轉變，數字化轉型不再由問(wèn)題和需求去驅動(dòng)，而是轉變?yōu)樵妇膀寗?dòng)，需要面向未來(lái)的持續戰略投入。”華為企業(yè)BG數字化與技術(shù)服務(wù)部資深咨詢(xún)專(zhuān)家孫俏文在翌日召開(kāi)的數字電網(wǎng)分論壇中這樣闡述。

　　華為企業(yè)BG數字化與技術(shù)服務(wù)部資深咨詢(xún)專(zhuān)家孫俏文

　　何為面向未來(lái)的愿景？即面向未來(lái)5-10年的宏觀(guān)環(huán)境（市場(chǎng)、客戶(hù)和產(chǎn)品）和微觀(guān)環(huán)境（商業(yè)模式等），制定一個(gè)不拘泥于現狀的，有前瞻性的愿景，而不是聚焦當前的痛點(diǎn)。

　　這一點(diǎn)在華為“把數字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”的愿景上得到有力的體現。而且，在賦能千行百業(yè)數字化轉型的過(guò)程中，華為自身也要有更加優(yōu)秀的實(shí)現，更進(jìn)一步提出了“Digital First，實(shí)現全連接的智能華為，成為行業(yè)標桿”的愿景。

　　企業(yè)數字化轉型不是單純的采數字、搭平臺，而是數智化的業(yè)務(wù)能力。

　　因此，華為所提出的業(yè)務(wù)模式轉變，是以傳統的以管控為中心轉向以用戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)模式，發(fā)掘更多的數字化場(chǎng)景。

　　在這個(gè)過(guò)程中，華為總結出了6條讓每一個(gè)轉型變革中的業(yè)務(wù)人員都能夠尋找數字化轉型的切入點(diǎn)。

　　如從傳統的線(xiàn)下為主轉變?yōu)榫�(xiàn)上為主；將串行操作轉變?yōu)楣蚕聿僮鳎粚⑹止げ僮鬓D變成AI自動(dòng)處理；由依賴(lài)經(jīng)驗判斷，輔以少量數據分析的經(jīng)驗判斷操作，轉變?yōu)閿底址治龊湍�擬的數據分析操作；以后端/機關(guān)為中心的“推式”為主，轉變?yōu)轫椖?訂單“拉”和DSN計劃“推”雙輪驅動(dòng)的推拉結合；由機關(guān)管控轉變?yōu)槭跈啾O管。

　　

　　可以說(shuō)，在早期的流程管控下，銷(xiāo)售流程、研發(fā)流程、溝通流程、服務(wù)流程等都是一個(gè)個(gè)的煙囪系統。而業(yè)務(wù)模式轉變帶給華為最大的價(jià)值在于，流程之間的有效貫通使橫向的業(yè)務(wù)線(xiàn)到流程的E2E實(shí)現端到端打通。

　　這相當于在企業(yè)內部搭建一個(gè)強大的數字化操作系統，向上能連接應用，向下可連接資源和伙伴，使華為形成了樂(lè )高積木式的組織能力，實(shí)現業(yè)務(wù)扁平化、靈活與共享。

　　當業(yè)務(wù)模式更加快速、靈活后，需要一個(gè)企業(yè)級的數字化架構來(lái)支撐。此時(shí)的數字化轉型對企業(yè)傳統架構提出了四個(gè)要求，即面向客戶(hù)/伙伴/供應商/員工等的一致體驗、從傳動(dòng)架構轉變?yōu)榉��?wù)化架構、數據同源和全面云化。

　　在華為看來(lái)，非原生數字企業(yè)數字化轉型有兩條道路可以選擇，第一條路徑就是在傳統業(yè)務(wù)和應用不變的情況下，用數字化使能當前架構；第二個(gè)就是要對傳統架構進(jìn)行解耦，在配合數字化使能。

　　華為認為，面向未來(lái)，必然是第二種路徑能行穩致遠。也是在此過(guò)程中，華為通過(guò)實(shí)踐構建“V模型方法論”，實(shí)現從業(yè)務(wù)、數據到IT的一體化分層解耦。并結合在數據供給側多年的扎實(shí)管理工作，完成了數據供給和保障數據的有效性、及時(shí)性和準確性，實(shí)現數據清潔，保障數據同源。

　　可以說(shuō)，每一場(chǎng)變革都是對人的轉變，對于組織和人才的轉變是企業(yè)數字化轉型的基礎和必要需求。因為數字化不僅僅是IT的事，更是業(yè)務(wù)自身的事。

　　因此，在新一輪的數字化轉型之下，華為搭建了“業(yè)務(wù)-數據-IT”一體化產(chǎn)品團隊，負責從規劃、建設到運營(yíng)全生命周期。此時(shí)的數字化組織也不再是靠貼心的服務(wù)取悅于業(yè)務(wù)，要靠持續的能力提升贏(yíng)得業(yè)務(wù)的尊重。

　　值得強調的是，企業(yè)數字化轉型也是“一把手”工程，華為數字化轉型實(shí)施變革管理委員會(huì )決策機制，深度卷入一把手及核心決策層，這也是華為取得當前的轉型成功的決定性因素之一。

　　陶景文在闡述華為接下來(lái)推進(jìn)數字化轉型中的幾個(gè)重點(diǎn)工作時(shí)指出，要打造智能企業(yè)數字化操作系統，即苦練內功。華為認為，一個(gè)強大的數字化平臺應該包括：完善的網(wǎng)絡(luò )安全與數據保護，支持企業(yè)主業(yè)成功；資源聯(lián)接與管理能力、先進(jìn)的數據采集能力，支持多云聯(lián)接和資源高效；良好的開(kāi)放和運營(yíng)環(huán)境，打造無(wú)代碼和低代碼數字平臺，支持企業(yè)更好地用數和賦智，強化企業(yè)數據主權和安全能力，加強非云原生企業(yè)數字化進(jìn)程。

　　2020年，華為提出“懂行·專(zhuān)注于行業(yè)數字化轉型”理念，重點(diǎn)聚焦場(chǎng)景化創(chuàng )新，帶來(lái)了100+場(chǎng)景化解決方案，將能源、機場(chǎng)、煤礦、醫院等各種各樣生產(chǎn)場(chǎng)景通過(guò)云、AI、5G等新ICT技術(shù)進(jìn)行改造升級，解決行業(yè)痛點(diǎn)。同時(shí)攜手1400多家伙伴落地1600多個(gè)聯(lián)合方案，堅實(shí)地推進(jìn)千行百業(yè)的數字化轉型。

　　正如陶景文所言，華為將充分利用技術(shù)進(jìn)步，圍繞鴻蒙、5G、Wi-Fi 6等技術(shù)聯(lián)接更多裝備，同時(shí)建好基本模塊，開(kāi)源共享，實(shí)現開(kāi)放互聯(lián)互通，打造集眾智、聚眾力的“中國方案”，助力企業(yè)更加加速數字化轉型。