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    白鯨出海:環(huán)信如何賦能游戲和泛娛樂企業(yè)構建更多互動場景

    2021-09-14 17:13:56   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      2021年上半年中國游戲出海的增速雖然有所放緩,但是增長仍然沒有停止。根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年中國自主研發(fā)游戲的海外市場實際銷售收入達到84.68億美金,同比增長11.58%。而谷歌最近發(fā)布的數(shù)據(jù)更是顯示,中國游戲在海外的市場份額已經位居全球第一。近日,全球最大的即時通訊云服務商環(huán)信出席了由白鯨出海舉辦的“嘻游出海,聚在魔都”的主題峰會,環(huán)信聯(lián)創(chuàng)程旭文以《環(huán)信賦能App出海,玩轉游戲泛娛樂行業(yè)》為主題,分享了“基礎技術如何賦能游戲和泛娛樂企業(yè)實現(xiàn)更多的互動場景”的相關內容。
      2021年上半年中國自主研發(fā)游戲的海外市場收入丨數(shù)據(jù)來源:伽馬數(shù)據(jù)
      出海創(chuàng)業(yè)者已經取得斐然成就,市場廣闊,云服務廠商也紛紛推出合規(guī)安全的海外服務,為創(chuàng)業(yè)者賦能。以即時通訊、實時音視頻為基礎的社交、游戲、直播等泛娛樂行業(yè)迎來了出海創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略機遇期。 在過去二十多年以來,游戲從單機、局域網、網頁再到端游、手游。除了從原生開發(fā)到各種開發(fā)框架越來越完善,我們也可以發(fā)現(xiàn)各種虛擬角色玩法翻陳出新、以及不同游戲之間越來越強調游戲玩家的互動。游戲一部分是虛擬角色、虛擬場景的互動,這是游戲本身的內容。而另一部分則是玩家之間的互動,我們認為作為真實的玩家互動,以后會越來越多。
      程旭文分享了自己在10多年前是通過“組織線下活動、建立貼吧/社區(qū)、組織公會”等方式,讓用戶有機會連接并互動起來,但這基本是在發(fā)生在游戲外。而現(xiàn)在隨著游戲和通信技術的成熟,我們有了在游戲內置場景下更加直接高效的方法。
     
      環(huán)信作為全球最大的即時通訊云服務商,現(xiàn)在大家使用的最多的游戲內置社交場景,其實就是“頻道聊天室”和“實時通話”,這也是環(huán)信賦能游戲的兩個具體案例。“語音互動+即時通訊”組合能夠幫助游戲企業(yè)構建豐富的互動場景。
     
      在聊天室中,玩家或用戶會用自己的身份進行交流互動,甚至現(xiàn)在很多游戲演化出送禮物功能和組隊功能,互相幫助完成任務,好不熱鬧。但是這里也有幾個難點需要開發(fā)者注意即一款面向全球的游戲,如何在頻道聊天室里實現(xiàn)消息類型的多樣性(文字、語音、圖片、表情、禮物)、頻道管理的豐富性(公會組隊模式、私聊模式、頻道人數(shù)上限以及全球同服)和內容審核的有效性(涉黃、涉政、涉恐、廣告、詐騙)。環(huán)信和聲網通過多年的實踐和技術升級已經可以根據(jù)開發(fā)者的需求對頻道聊天室進行多樣設置和內容的有效監(jiān)控。
      相比頻道聊天室,游戲中的實時通話功能,就沒有那么頻繁地被玩家們使用了,用戶還是更習慣使用TT語音、YY語音、伴伴等第三方連麥開黑平臺,因此關于游戲內置實時語音系統(tǒng),還需要開發(fā)者們不斷去打磨、提升。
      另外,相信這幾年大家對“游戲和社交交融的趨勢”也有所感受。玩家不僅會在語音房里聊天、社交,也會一起游戲、聽音樂、看電影,Hago和Yalla Ludo的成功都是很好的例子。甚至隨著我們不斷的探索也一定會有新的玩法出現(xiàn),而不同的玩法之間的組合也都會產生一個新的打開方式,這些玩法相互搭配和組合也會吸引玩家更多的時間,從而產生更多變現(xiàn)。但這其實也在技術側提出了挑戰(zhàn)。
      尤其現(xiàn)今多數(shù)公司都會將視野放至全球,甚至可以說全球化是一個必然趨勢。那要解決的第一個問題就是全球網絡的覆蓋問題,第二個是在全球復雜的終端網絡環(huán)境下如何做到超低延時的互動體驗,這基礎上還要做到不丟包、不丟消息,音視頻上還要做到流暢和高音質,同時具有高并發(fā)的能力。這是我們在場景內提供文字和語音服務的基礎要求。針對這些問題,環(huán)信和聲網的一站式語音+文字互動解決方案有哪些優(yōu)勢呢?
      1、超低延時保證游戲語音體驗穩(wěn)定
      環(huán)信和聲網在過去的幾年時間里一直在為此努力和奮斗,從技術、算法和合規(guī)上不斷提升自己的服務水平。為了實現(xiàn)全球的覆蓋,環(huán)信和聲網自建了全球實時傳輸網絡SD-RTN的網絡,擁有超低延時、高并發(fā)、高可用、高穩(wěn)定等特性。特別針對東南亞、中東和國內中小城市做網絡優(yōu)化,全球端到端網絡優(yōu)質傳輸率超過 99%,網絡延時小于 400ms,延時中位數(shù) 76ms。同時,SD-RTN 在網絡架構設計上能夠應對 10 倍以上的負荷,具備千萬級并發(fā)能力,可以從容應對爆款游戲玩家流量暴增的情況,保證游戲語音服務的高可用和高可靠。
      2、優(yōu)秀的弱網對抗能力,保證全球聽眾流暢體驗
      同時,公司也做了很多的網絡冗余,甚至按照十倍的冗余做一些設計。在全球尤其是一些欠發(fā)達國家,弱網的情況還比較普遍,因此環(huán)信和聲網投入了大量人力,來自網絡和核心算法的優(yōu)化,80% 丟包情況下,音頻通話流暢,為用戶在各種網絡環(huán)境下提供流暢的互動體驗。
      3、準確發(fā)現(xiàn)問題、定位原因的工具—水晶球
      基于Agora實時通訊全鏈路數(shù)據(jù),提供全周期質量監(jiān)測、回溯和分析的解決方案;致力于幫助你及時發(fā)現(xiàn)問題,定位原因,并最終解決問題以提升用戶體驗。使得運營商更加得心應手地完成商業(yè)洞察。
      4、游戲客戶首選,環(huán)信支撐用戶全球化運營
      實時語音互動已成為目前多類游戲的基礎配置及用戶的剛需,在疫情之下,伴隨在線娛樂、社交的需求增長,通過與實時語音的深度融合,游戲行業(yè)還衍生出了更豐富的玩法和新穎的場景。
      比如SAWA是一款小游戲,主要面向阿拉伯地區(qū),主打“玩游戲、交朋友”的賣點。App中集成了環(huán)信的IM和音視頻,可以實現(xiàn)用戶之間的IM聊天、游戲和語音通話等能力。環(huán)信即時通訊云穩(wěn)定健壯的產品力給SAWA提供了堅實保障。
      
      SAWA系統(tǒng)展示
      環(huán)信作為全球最大的即時通訊云服務商,目前已經服務支撐了包括北美、歐洲、東南亞、中東、非洲等地區(qū)數(shù)十家頭部游戲泛娛出海APP。程旭文最后表示:“不斷創(chuàng)新是環(huán)信在過去幾年一直追求的方向,環(huán)信的成功得益于技術,未來的發(fā)展也將落在技術上。”

     
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