2021年7月17日，由循環(huán)智能（Recurrent AI）與騰訊企業(yè)微信團隊聯(lián)合舉辦的“2021保險業(yè)務(wù)增長(cháng)私享會(huì )”在北京·云集隱居四合院舉辦。本次私享會(huì )定向邀請20多位保險行業(yè)的網(wǎng)電銷(xiāo)總經(jīng)理/副總經(jīng)理及CIO等企業(yè)高層，共同探討保險行業(yè)如何快速推進(jìn)數字化轉型，用最新的科技支撐行業(yè)實(shí)踐，賦能中國保險行業(yè)。

　　會(huì )議開(kāi)場(chǎng)由循環(huán)智能聯(lián)合創(chuàng )始人&COO揭發(fā)介紹了企業(yè)銷(xiāo)售的數字化歷程，提出從A.I（人工智能）到I.A（智能增強）的理念，表明以人為中心是AI釋放海量?jì)r(jià)值的最佳路徑。同時(shí)通過(guò)多個(gè)行業(yè)的實(shí)踐案例，介紹了循環(huán)智能公司最前沿的Expert解決方案，開(kāi)發(fā)了過(guò)程漏斗報表、管理監督報表及實(shí)時(shí)輔助工具，提供了銷(xiāo)售過(guò)程轉化和流失數據，建立銷(xiāo)售溝通漏斗，解決了頂級銷(xiāo)售經(jīng)驗復制難、一線(xiàn)員工各種能力弱點(diǎn)及用戶(hù)流失原因不明的行業(yè)痛點(diǎn)。

　　接下來(lái)水滴銷(xiāo)售副總裁李佳分享了關(guān)于長(cháng)險的業(yè)務(wù)邏輯思考，長(cháng)險供需鏈解決的是客戶(hù)需要什么，能買(mǎi)到什么，以及去哪里買(mǎi)的問(wèn)題，過(guò)去二十年的保險發(fā)展史中，每一次爆發(fā)式的增長(cháng)，都是供需鏈的改革和迭代，下一個(gè)爆品在哪里，客戶(hù)是被教育出來(lái)的嗎，客戶(hù)教育需要多久，客戶(hù)是被誰(shuí)教育出來(lái)的，互聯(lián)網(wǎng)工具如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)分工提升效率。這些業(yè)務(wù)底層的邏輯，會(huì )影響我們在未來(lái)長(cháng)險增長(cháng)的判斷以及行為。‘技術(shù)短期會(huì )被高估，長(cháng)期會(huì )被低估’，如何將科技變成生產(chǎn)力，是目前業(yè)務(wù)進(jìn)入深水區的主要難題。

　　招商信諾金融科技創(chuàng )新業(yè)務(wù)負責人尚雪分享了招商信諾采用的“網(wǎng)+電”營(yíng)銷(xiāo)模式，她認為傳統電銷(xiāo)在現在的大環(huán)境下已經(jīng)越來(lái)越難接觸到客戶(hù)，因此需要更多的方式來(lái)和客戶(hù)建立連接，產(chǎn)生聯(lián)系，并通過(guò)智能化方式優(yōu)化銷(xiāo)售的每一個(gè)流程。因此招商信諾聯(lián)合循環(huán)智能開(kāi)發(fā)了自動(dòng)建模平臺和智能質(zhì)檢系統，為用戶(hù)建立精細化標簽，面對客戶(hù)異議的時(shí)候能夠通過(guò)實(shí)時(shí)輔助功能，在不同的銷(xiāo)售場(chǎng)景中，發(fā)現不同客戶(hù)的偏好，實(shí)時(shí)優(yōu)化銷(xiāo)售效率，并可以及時(shí)發(fā)現銷(xiāo)售在溝通中出現的問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行針對性輔導。

　　而后，泰康在線(xiàn)數字創(chuàng )新負責人耿珍珍從精準獲客、精細化運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)反欺詐三個(gè)角度介紹了泰康在線(xiàn)數字化營(yíng)銷(xiāo)探索及實(shí)踐。分享過(guò)程中，耿珍珍具體介紹了泰康在線(xiàn)通過(guò)應用包括NLP模型在內的模型算法，進(jìn)行了一系列數字化營(yíng)銷(xiāo)探索，包括定向投放高質(zhì)量、高潛力目標用戶(hù)。針對已生成線(xiàn)索，結合軌跡、畫(huà)像等信息，提升線(xiàn)索質(zhì)量。打擊流量行業(yè)黑產(chǎn)，為營(yíng)銷(xiāo)全生以人為鑒命周期保駕護航等。有效助力業(yè)務(wù)，用戶(hù)和保費有質(zhì)量增長(cháng)。

　　最后一位出場(chǎng)的演講嘉賓是企業(yè)微信非銀金融行業(yè)總監周俊，他認為企業(yè)微信在做的是幫助企業(yè)實(shí)現人與人之間的商業(yè)化，并分別介紹了企業(yè)微信在各個(gè)行業(yè)的實(shí)踐應用。講述了騰訊智能化企業(yè)服務(wù)生態(tài)的總體布局，表達了騰訊企服生態(tài)開(kāi)放的態(tài)度與強大的底層技術(shù)支持。

　　嘉賓演講完畢后，由循環(huán)智能聯(lián)合創(chuàng )始人&COO揭發(fā)主持，泰康人壽CIO杜彥斌，人保財險河北分公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)負責人李文，中宏人壽網(wǎng)電銷(xiāo)負責人張平共同進(jìn)行了圓桌討論，各位嘉賓先從人口老齡化及監管環(huán)境等方面討論了保險行業(yè)的外部影響，而后從客戶(hù)需求變化、數字化轉型與科技賦能、私域運營(yíng)等方面分享了各自對保險行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的看法。

　　此次由循環(huán)智能主辦的沙龍邀請保險一線(xiàn)業(yè)務(wù)的管理者、科技創(chuàng )新企業(yè)家、資深行業(yè)觀(guān)察者等人員作為嘉賓，為保險行業(yè)的管理者搭建交流平臺，分享新知識、新發(fā)現和新實(shí)踐，促進(jìn)同業(yè)間的交流與合作。循環(huán)智能將進(jìn)一步深?業(yè)務(wù)流程的優(yōu)秀實(shí)踐挖掘、溝通實(shí)時(shí)輔助和執?監督報表產(chǎn)品組合，幫助企業(yè)將優(yōu)秀銷(xiāo)售的實(shí)踐經(jīng)驗傳遞給每?名銷(xiāo)售。在與客?溝通中實(shí)時(shí)輔助，提升他們的表現，將他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng )造的價(jià)值最大化。