近日,中科院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet研究院、德本咨詢(xún)聯(lián)合發(fā)布“2021人工智能感知層創(chuàng )新排行榜”。捷通華聲憑借在感知層技術(shù)上的創(chuàng )新及成果轉換獲業(yè)界認可,進(jìn)入榜單前十。

通常認為,人工智能產(chǎn)業(yè)結構分為基礎層(包括軟硬件設施以及數據服務(wù))、技術(shù)層(基礎框架、算法模型,后者包括深度學(xué)習、知識圖譜、計算機視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、智能語(yǔ)音識別)、應用層(智能解決方案和應用場(chǎng)景)三大方面,其中,計算機視覺(jué)、人臉識別、智能語(yǔ)音識別技術(shù)已經(jīng)頗為成熟。
能聽(tīng)到什么
人臉識別、語(yǔ)音識別等AI技術(shù)的深入發(fā)展和廣泛商用在提升生活品質(zhì)的同時(shí),對于企業(yè)也有極大的賦能作用,是推動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟增長(cháng)的新引擎。據埃森哲預測,到2035年,人工智能將推動(dòng)中國勞動(dòng)生產(chǎn)率提高27%,經(jīng)濟總增加值提升7.1萬(wàn)億美元。自2017年我國把人工智能提高到國家戰略層面后,人工智能得到了政策層面的持續支持。2020年,人工智能被作為新基建的重要內容之一提出,將進(jìn)一步起到重塑各行業(yè)格局的作用。
人們漸漸發(fā)現,在很多企業(yè)的客服部門(mén),越來(lái)越多的智能客服代替了人工客服,盡管還達不到解決復雜問(wèn)題的程度,但通過(guò)說(shuō)出簡(jiǎn)單的關(guān)鍵字,就能快速識別出咨詢(xún)者意圖,給出對應解決方案。在醫療領(lǐng)域,電子病歷、尋診機器人、智能臨床決策系統正在緩解醫生和護士工作壓力。在公檢法領(lǐng)域,智慧庭審、聲紋研判、聲紋采集終端得到了進(jìn)一步應用。在教育場(chǎng)景中,AI課堂、口語(yǔ)機考等應用了語(yǔ)音識別技術(shù)。另外,智能會(huì )議、語(yǔ)音撰寫(xiě)、語(yǔ)音輸入法、語(yǔ)音審核、車(chē)載語(yǔ)音等逐步應用。
能力與邊界
AI在應用層野蠻生長(cháng),在技術(shù)層卻遇到了前進(jìn)瓶頸。相關(guān)人士指出,AI在數據、算力和算法獲得了一系列驚喜,但大多數AI在語(yǔ)言理解、視覺(jué)場(chǎng)景理解、決策分析等方面仍舉步維艱:這些技術(shù)依然集中在感知層面,即用AI模擬人類(lèi)的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等感知能力,卻無(wú)法解決推理、規劃、聯(lián)想、創(chuàng )作等復雜的認知智能化任務(wù)。
如何讓AI真正突破技術(shù)邊界,走向智慧,將是一場(chǎng)漫長(cháng)的旅程。
捷通華聲是國內最早期從事人工智能的企業(yè),始終專(zhuān)注智能語(yǔ)音、智能語(yǔ)義、智能視覺(jué)、大數據分析等全方位人工智能技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化應用,致力于“讓機器能說(shuō)會(huì )聽(tīng)、能寫(xiě)會(huì )看、能辨音會(huì )認人、能思考會(huì )判斷”。捷通華聲始終堅持自主創(chuàng )新,擁有語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解、自然語(yǔ)言處理、機器翻譯、語(yǔ)音合成、聲紋識別、人臉識別、大數據分析等十余項AI技術(shù)的自主知識產(chǎn)權,并通過(guò)靈云平臺面向產(chǎn)業(yè)全面開(kāi)放。
在尋求底層技術(shù)突破的同時(shí),捷通華聲也積極推動(dòng)人工智能與產(chǎn)業(yè)深度融合,通過(guò)融合能力、融合應用、融合服務(wù),推出契合客戶(hù)需求的、不同形態(tài)的應用和解決方案,實(shí)現了在技術(shù)層、平臺層和應用層的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。
當未來(lái)已來(lái),作為站在智能時(shí)代門(mén)口的我們,無(wú)論將經(jīng)受驚世的進(jìn)步還是滔天的災難,都應該堅持“我自巋然不動(dòng)”的信念,為人類(lèi)的美好生活勇猛精進(jìn)。