一年一度的Cisco Live大會(huì )如期而至，今年Cisco Live 2021大會(huì )的主題是“Turn IT Up”，旨在讓信息技術(shù)變得更加精彩。而本次會(huì )議仍采用了線(xiàn)上舉辦的方式，但這絲毫沒(méi)有影響大會(huì )的關(guān)注度與熱度，來(lái)自全球200多個(gè)國家和地區的90,000余名客戶(hù)及合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與了本次大會(huì )。
在為期兩天的Cisco Live大會(huì )期間，思科董事長(cháng)兼首席執行官羅卓克（Chuck Robbins）率領(lǐng)一眾高管，先后發(fā)表了眾多精彩的主題演講，并推出了多項關(guān)鍵性的創(chuàng )新技術(shù)。
羅卓克表示：“我們面前有一個(gè)可以塑造未來(lái)的獨特時(shí)機，我們正逢其時(shí)。為此，我們需要正確的技術(shù)來(lái)奠定基礎。通過(guò)思科的創(chuàng )新技術(shù)，全球的客戶(hù)不僅能夠實(shí)現連接、安全和自動(dòng)化的未來(lái)IT，還能利用技術(shù)為全人類(lèi)提供真正包容性的未來(lái)。”
后疫情時(shí)代，人們更加迫切需要新的方法與技術(shù)，來(lái)強化在數字化世界中的連接、安全和自動(dòng)化等能力。尤其是在過(guò)去的一年中，深刻詮釋了“團結力量大”的含義。而在這場(chǎng)巨變的漩渦之中——人們的工作方式、學(xué)習方式、娛樂(lè )方式以及生活方式都在發(fā)生著(zhù)深刻變化。
思科亞太、日本和中國區總裁Dave West
對此，思科亞太、日本和大中華區總裁Dave West在會(huì )議中分享了多個(gè)前沿技術(shù)趨勢。Dave West表示：“我們正處于在一個(gè)日新月異，不斷推陳出新的時(shí)代，新冠疫情從根本上改變了世界，這對所有人來(lái)說(shuō)都是一種挑戰。但這場(chǎng)全球危機也確實(shí)為我們提供了重新思考未來(lái)可能性的機會(huì )。”
世界必將轉向混合模式
新冠疫情事件讓我們更加清晰地認識到：能夠用數字方式交付的內容，就必須以數字方式交付。全球范圍內，預計有75％的企業(yè)在疫情期間加速了數字化項目。74％的CIO表示，以往需要數年時(shí)間才能獲得批準的數字化項目，現在幾周內就被批準了。
而Dave West認為，亞洲可能是世界上增長(cháng)最快、發(fā)展最快、創(chuàng )新最快的地區。該地區出現了巨大的經(jīng)濟增長(cháng)，以及數字化和創(chuàng )新浪潮。隨著(zhù)這些趨勢持續加速，思科也看到了一些最重要的技術(shù)趨勢。
- 趨勢一：首先是云的體驗。目前企業(yè)對云原生技術(shù)和云消費體驗的需求都在增加，客戶(hù)希望不受任何服務(wù)交付地點(diǎn)的限制。而合作伙伴們正在幫助這些客戶(hù)協(xié)調、自動(dòng)化、控制并獲得所有云的一致體驗。
- 趨勢二：應用是企業(yè)的生命線(xiàn)。我們需要依托全新的現代應用程序開(kāi)發(fā)，才能驅動(dòng)云體驗，讓?xiě)谜嬲蔀槠髽I(yè)的生命線(xiàn)。目前應用越來(lái)越依賴(lài)復雜的云原生架構，以實(shí)現更快，更大規模的開(kāi)發(fā)和部署。思科認為企業(yè)如何向客戶(hù)提供豐富的服務(wù)，并確保應用的性能、可見(jiàn)性和可擴展性成為關(guān)鍵。
- 趨勢三：向“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的混合工作模式轉變。我們必須提供一個(gè)更加優(yōu)化的協(xié)作安全網(wǎng)絡(luò )，在遠程辦公模式下也必須擁有能夠在云或本地部署及訪(fǎng)問(wèn)應用程序的能力。因此，需要以更簡(jiǎn)潔和智能 化的方式，為混合工作模式提供一如既往的分支機構部署能力。
- 趨勢四：安全性正在擴展至云中。即便企業(yè)邊界越來(lái)越模糊，但仍然需要保護在辦公室和分支機構開(kāi)展的工作。眾所周知，遠程工作模糊了邊界，即企業(yè)無(wú)處不在——員工在哪里，企業(yè)就在哪里。如何在混合環(huán)境中保障安全性成為核心。
- 趨勢五：企業(yè)向5G和WiFi-6過(guò)渡將產(chǎn)生重要影響。一方面，WiFi-6可提高速度和敏捷性，并幫助人們通過(guò)WiFi訪(fǎng)問(wèn)豐富的應用和服務(wù)。另一方面，客戶(hù)開(kāi)始思考如何在企業(yè)中使用5G應用？5G技術(shù)可以應用在哪些場(chǎng)景？針對不同行業(yè)又有哪些案例？思科看到，業(yè)界開(kāi)始探索如何集成技術(shù)與產(chǎn)品，以無(wú)縫地支持下一代基礎架構。
- 趨勢六：應用和工作負載逐漸向用戶(hù)和設備轉移。今后在云中完成所有的計算將變得十分低效。如何真正拉近云服務(wù)和用戶(hù)的距離，并以不同的方式考慮邊緣部署已經(jīng)成為重點(diǎn)。
結合上述趨勢，Dave West得到一個(gè)結論：世界必將轉向混合模式。換句話(huà)說(shuō)“未來(lái)混合模式世界”將成為思科最優(yōu)先思考和實(shí)施的方向。
如何利用技術(shù)應對混合的世界環(huán)境
在談及未來(lái)的工作模式時(shí)。思科全球高級副總裁，安全與應用業(yè)務(wù)總經(jīng)理Jeetu Patel就曾一貫表示，“我們希望為人們帶來(lái)比線(xiàn)下會(huì )議體驗好10倍的線(xiàn)上體驗。”而在過(guò)去的6個(gè)月中，思科Webex已推出400個(gè)新功能，就在最近又上線(xiàn)了100個(gè)新功能，坦白地說(shuō)，幾乎每天都會(huì )看到新功能。
Dave West認為，新世界是混合的。在遠程工作環(huán)境中，需要支持員工在辦公室、公共云、SaaS訪(fǎng)問(wèn)應用和服務(wù)，這是一個(gè)混合模式。而從員工、客戶(hù)、應用、服務(wù)到工作負載等多個(gè)層面都需要提供可見(jiàn)性和洞察，這是混合模式在各個(gè)方面的體現。
而面對這種混合趨勢，客戶(hù)需要通過(guò)一個(gè)平臺將所有設備和系統連接在一起，而思科可以幫助客戶(hù)實(shí)現這一目標。這正是思科對亞太市場(chǎng)的關(guān)注與承諾——思科希望利用豐富和專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品組合，為客戶(hù)提供獨特價(jià)值和差異化的優(yōu)勢，并為市場(chǎng)提供端到端數字化的平臺，以幫助其實(shí)現自動(dòng)化、系統化、一體化、跨云和本地On-Prem的管理，同時(shí)以令人信服的安全性和邊緣計算能力，打造未來(lái)的工作及未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)。
在中國，技術(shù)在新冠疫情之初就發(fā)揮了關(guān)鍵作用。Dave West表示，“思科與醫療衛生機構的通力合作，提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)，在疫情最焦灼的時(shí)刻支持醫生為患者提供遠程醫療服務(wù)。”
如何實(shí)現一致的應用體驗
思科數字化敏捷性研究調查顯示，89％的CIO和IT決策者表示，企業(yè)需要從應用和基礎架構兩方面著(zhù)手推動(dòng)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗才能實(shí)現一致的應用性能。同時(shí)，90％的人表示，希望能夠做好全方位地安全控制和治理，包括用戶(hù)設備、網(wǎng)絡(luò )、云和應用、內部部署、公有云、邊緣以及SaaS云等。
思科全球高級副總裁，首席戰略官及應用業(yè)務(wù)總經(jīng)理Liz Centoni
思科全球高級副總裁，首席戰略官及應用業(yè)務(wù)總經(jīng)理Liz Centoni表示，“在疫情之前，我們就已經(jīng)圍繞賦能團隊、重新定義應用等方面開(kāi)展了很多工作。”
對此，Liz Centoni還表示，“可能需要徹底重構應用。通過(guò)多云、SaaS以及內部部署設施，云原生消費服務(wù)都在提供一些新的應用。 因此，思科在考慮戰略時(shí)需要思考如何使客戶(hù)在‘以云為先’的世界中加速其數字化的敏捷性。思科希望能夠幫助客戶(hù)實(shí)現連接、保護和自動(dòng)化的能力。”
另外，在考慮應用開(kāi)發(fā)速度時(shí)，Liz Centoni指出，思科希望能夠提供跨本地、邊緣、SaaS資產(chǎn)和公有云環(huán)境的選擇，幫助企業(yè)賦能開(kāi)發(fā)人員安全地構建和發(fā)布代碼到生產(chǎn)環(huán)境。無(wú)論是容器還是無(wú)服務(wù)器。基礎架構都是服務(wù)，安全是服務(wù)，甚至應用也是服務(wù)。思科的目標是將一切變成服務(wù)，輔以恰當的政策和優(yōu)化控制，使基礎架構變?yōu)閯?dòng)態(tài)化。
最后，Liz Centoni強調了“既簡(jiǎn)單又安全”。思科希望能夠全面保護用戶(hù)設備和應用數據，但同時(shí)也必須兼顧便捷性。“我們每天都在思考，如何吸引和留住頂尖人才？這一點(diǎn)在當今的環(huán)境下更為重要。如何幫助打破不同團隊（網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)團隊，開(kāi)發(fā)運營(yíng)團隊，安全運營(yíng)團隊）之間的孤島，推動(dòng)每個(gè)團隊成員都能夠齊心協(xié)力，塑造最佳的應用體驗。”
面對混合環(huán)境，Liz Centoni提出了五大應對方向：
第一，提供最好的協(xié)作體驗和更具包容性的體驗。支持員工隨時(shí)隨地工作、安全訪(fǎng)問(wèn)以及安全復工。未來(lái)的辦公室將會(huì )截然不同，提供空間覆蓋監控、人員追蹤以及密度監控。這一切功能都需要自動(dòng)化。同時(shí)，這些功能將讓員工在辦公室感到舒服和安全。
第二，提供最佳的應用體驗。應用就是業(yè)務(wù)。應用改變了用戶(hù)的行為。我們必須從基礎架構、網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)獲得可見(jiàn)性、洞察并采取行動(dòng)，而不僅僅是在應用和代碼中尋找答案，如此才能快速解決問(wèn)題。因此，我們既要主動(dòng)出擊，又要快速響應。
第三，安全。安全性一直是頭等大事。圍繞每個(gè)控制點(diǎn)、用戶(hù)、設備、網(wǎng)絡(luò )、應用和數據都要實(shí)現安全性，借助最全面的威脅情報支持，思科打造了多層的統一功能，包括對工作人員及工作場(chǎng)所的零信任機制。
第四，簡(jiǎn)便且安全地連接和使用多個(gè)云。思科讓客戶(hù)能夠橫跨多個(gè)云進(jìn)行連接，并且提供無(wú)縫的入口以使用SaaS服務(wù)和云服務(wù)。
第五，為團隊開(kāi)發(fā)人員提供在混合和多云環(huán)境中的開(kāi)發(fā)、部署和管理能力。思科不僅僅是將優(yōu)化使用作為一種選擇提供給客戶(hù)，更通過(guò)動(dòng)態(tài)地調整基礎結構以適應不斷變化的應用需求。因此，思科不僅可以為客戶(hù)提供云及堆棧的選擇，還可以為客戶(hù)提供連接、保護、洞察以及云的所有能力。并做到更加智能的云體驗。
在充滿(mǎn)挑戰和不確定性的時(shí)期，無(wú)論是為未來(lái)構建包容性互聯(lián)網(wǎng)，還是幫助企業(yè)為遠程和混合工作的新紀元做出準備，亦或是為客戶(hù)在購買(mǎi)和部署技術(shù)之時(shí)提供選擇，以及利用數據賦能團隊創(chuàng )建更具協(xié)作性和包容性的文化，IT技術(shù)都是幫助企業(yè)生存和發(fā)展的前沿與核心。而思科在對這樣一個(gè)混合世界的定位中，為我們清晰地描繪出了一幅絢麗的圖景，幫助客戶(hù)轉危為機，加速數字化轉型的進(jìn)程，而這正是思科技術(shù)給世界帶來(lái)的獨有優(yōu)勢與魅力。
