考拉海購于2020年7月正式發(fā)布TP服務(wù)商體系，要求服務(wù)商完成資質(zhì)認證。并且為了更好地為商家選出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商，考拉海購將每季度進(jìn)行一次服務(wù)商星級評定，主要以運營(yíng)服務(wù)商的“考拉店鋪運營(yíng)得分”和“店鋪會(huì )員運營(yíng)水平”為考核標準，參考“商品供貨能力”、“投訴和事故”、“店鋪續簽”、“平臺紅線(xiàn)”等指標進(jìn)行綜合評分并授予星級。
transcosmos China憑借在考拉海購平臺為某母嬰品牌及生活用紙品牌提供的高水準的店鋪服務(wù)，成為首批經(jīng)過(guò)考拉海購官方認證的服務(wù)商；并且由于在跨境電商領(lǐng)域的海外品牌運營(yíng)能力、供貨能力和會(huì )員運營(yíng)能力，在考拉海購平臺舉行的第一屆服務(wù)商星級評選中榮獲五星服務(wù)商評定。
由于全球新冠肺炎疫情的影響，喜歡出國購物的中國消費者無(wú)法走出國門(mén)因而轉向線(xiàn)上消費，這就給跨境電商行業(yè)帶來(lái)了新的契機和增長(cháng)點(diǎn)。transcosmos China通過(guò)現有專(zhuān)業(yè)的電商運營(yíng)團隊、數據分析團隊及營(yíng)銷(xiāo)團隊的通力合作，洞察消費者需求，在為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和升級購物體驗的同時(shí)，幫助品牌方實(shí)現新的業(yè)務(wù)增長(cháng)。
今后，transcosmos China將充分利用考拉海購提供的各項資源與權益，通過(guò)不斷升級在店鋪運營(yíng)、會(huì )員運營(yíng)、商品供貨等方面的各項能力，助力海外品牌在中國拓展線(xiàn)上生意，同時(shí)也讓中國的消費者能夠放心、便捷地購買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的海外商品。
值得一提的是，transcosmos China也是天貓五星服務(wù)商、阿里巴巴品牌數據銀行認證服務(wù)商、阿里媽媽全域認證服務(wù)商及達摩盤(pán)認證服務(wù)商。
關(guān)于考拉海購
阿里巴巴旗下以跨境業(yè)務(wù)為主的會(huì )員電商平臺，主打母嬰用品、美妝個(gè)護、食品保健、家居數碼和服飾鞋包等類(lèi)目，致力于讓每一位消費者都能買(mǎi)到放心、優(yōu)質(zhì)、舒心的海外商品。
考拉海購官網(wǎng)：https://www.kaola.com
關(guān)于transcosmos China
transcosmos于1995年進(jìn)入中國，提供離岸服務(wù)。隨著(zhù)中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前已在上海、北京、天津、合肥、長(cháng)沙、西安、武漢、蘇州、臺北等共20個(gè)城市設有運營(yíng)中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡(luò )中心、業(yè)務(wù)流程外包、一站式電子商務(wù)、數字整合營(yíng)銷(xiāo)、系統開(kāi)發(fā)及DEC整合服務(wù)等廣泛的外包服務(wù)。
其中，作為企業(yè)的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China于2006年在上海成立，并于2009年起開(kāi)始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在天貓、京東、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動(dòng)、酒飲、樂(lè )器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運營(yíng)、銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)、線(xiàn)上線(xiàn)下數據整合及應用，到以數據為驅動(dòng)的系統開(kāi)發(fā)、消費者運營(yíng)和整合營(yíng)銷(xiāo)的新零售全域服務(wù)，包括跨境業(yè)務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關(guān)于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng )業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過(guò)以亞洲為中心的全世界30個(gè)國家的168家分支機構的精細化運營(yíng)，為企業(yè)客戶(hù)提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營(yíng)收的這兩大類(lèi)支持服務(wù)。此外，隨著(zhù)世界范圍內的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球48個(gè)國家的消費者。同時(shí)，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶(hù)在數字技術(shù)應用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmosChina官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
