[深圳,2020年5月27日] 近日,在全球分析師大會(huì )上,華為面向全球發(fā)布運營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)和5G商網(wǎng)聯(lián)動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)產(chǎn)品。華為運營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)旨在幫助運營(yíng)商積極應對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新生產(chǎn)方式帶來(lái)的挑戰和機遇,實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值獲取。
隨著(zhù)ICT產(chǎn)業(yè)的不斷演進(jìn),5G、云、AI等新技術(shù)以及面向企業(yè)的市場(chǎng)需求快速興起。從戰略預判到頂層設計,從新產(chǎn)商品設計到端到端網(wǎng)絡(luò )規劃,從運營(yíng)運維能力構建與優(yōu)化到生態(tài)價(jià)值化運營(yíng),運營(yíng)商面臨越來(lái)越多的不確定性問(wèn)題和精細化運營(yíng)挑戰。針對這些問(wèn)題和挑戰,運營(yíng)商需要全方位、專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)服務(wù)和對應的解決方案,以最大化投資效益,實(shí)現持續發(fā)展和商業(yè)正循環(huán)。為此,華為發(fā)布面向運營(yíng)商市場(chǎng)的咨詢(xún)服務(wù)。
華為基于在運營(yíng)商領(lǐng)域的深厚實(shí)踐形成了一套V-ID3EA ?[1]咨詢(xún)方法和一個(gè)有實(shí)效的咨詢(xún)作業(yè)平臺,以及150+方法/模型/工具。依托這些方法、平臺、工具等,華為運營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)高效支撐全球咨詢(xún)項目交付,為運營(yíng)商提供戰略、商業(yè)、運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )四個(gè)層面的12個(gè)咨詢(xún)產(chǎn)品,包括:5G商網(wǎng)聯(lián)動(dòng)咨詢(xún)、存量市場(chǎng)價(jià)值經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)、運營(yíng)商政企業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢(xún)、運營(yíng)運維重構與優(yōu)化咨詢(xún)、DTPC?[2]數字化轉型使能咨詢(xún)、輔助運營(yíng)咨詢(xún)、泛視頻咨詢(xún)、面向家庭的固網(wǎng)咨詢(xún)、面向個(gè)人用戶(hù)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、智能運維咨詢(xún)、數字業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及業(yè)務(wù)體驗變現咨詢(xún)等。
針對運營(yíng)商5G發(fā)展不同階段面臨的缺少5G投資信心、千站鴻溝難跨越、新產(chǎn)商品創(chuàng )新緩慢等典型挑戰,華為5G商網(wǎng)聯(lián)動(dòng)咨詢(xún)依托華為深厚的專(zhuān)業(yè)知識、DTPC創(chuàng )新平臺和Cloud Open Labs實(shí)驗室,為運營(yíng)商提供5G業(yè)網(wǎng)協(xié)同規劃、5G產(chǎn)商品創(chuàng )新、5G業(yè)務(wù)規模發(fā)展等咨詢(xún)服務(wù),確保業(yè)務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò )部署協(xié)同,按需建網(wǎng)+精準建網(wǎng),實(shí)現5G發(fā)展過(guò)程中的商業(yè)正循環(huán)。目前華為運營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)已為中國區、歐洲、中東和亞太等區域的主流運營(yíng)商提供5G咨詢(xún)服務(wù)。
華為運營(yíng)商咨詢(xún)專(zhuān)注在未來(lái)3-5年成為電信行業(yè)咨詢(xún)領(lǐng)域具有場(chǎng)景縱深能力、具有體系化分析及解決問(wèn)題能力、具有Know How探索及實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)提供商。截至目前,華為運營(yíng)商咨詢(xún)服務(wù)依托全球九個(gè)地區部、兩個(gè)能力中心的咨詢(xún)團隊,已服務(wù)全球100多個(gè)運營(yíng)商客戶(hù)。未來(lái),華為將持續在運營(yíng)商咨詢(xún)領(lǐng)域保持投入,幫助更多客戶(hù)實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造和獲取;同時(shí),華為也期望與全球更多運營(yíng)商、行業(yè)伙伴、專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展咨詢(xún)合作,構建常態(tài)化交流機制和渠道,增進(jìn)相互認知和協(xié)作,共同為電信行業(yè)和咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更多積極作用。
[1] V-ID3EA:該方法是華為基于對運營(yíng)商領(lǐng)域咨詢(xún)的深刻理解和共性提煉,形成的一套專(zhuān)業(yè)化、體系化的咨詢(xún)方法,即以客戶(hù)價(jià)值(Value)為核心,通過(guò)“Initiate(啟動(dòng))、Diagnose (診斷)、 Direct(構想)、Design(設計)、 Execute(執行)、Appraise(閉環(huán))等6個(gè)環(huán)節25個(gè)活動(dòng)開(kāi)展咨詢(xún)工作,幫助客戶(hù)進(jìn)行價(jià)值識別、價(jià)值定義、價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值獲取。
[2] DTPC:數字化轉型實(shí)踐中心 (Digital Transformation Practice Center),是華為在電信運營(yíng)商數字化轉型領(lǐng)域的重要舉措,提供咨詢(xún)+規劃設計+原型設計+部署實(shí)施建議的數字化轉型使能服務(wù),旨在與運營(yíng)商開(kāi)展轉型實(shí)踐探索和能力構建,助力其洞悉并構建一門(mén)有利可圖的商業(yè),并將網(wǎng)絡(luò )能力和運營(yíng)能力轉化成市場(chǎng)競爭力。