2020年1月10日，中國電信舉辦天通衛星業(yè)務(wù)發(fā)布會(huì )，正式面向社會(huì )各界提供天通衛星通信服務(wù)。中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、應急管理部、水利部、農業(yè)農村部、國家氣象局、航天科技集團以及中國海洋石油等政府部門(mén)和相關(guān)企事單位的領(lǐng)導、嘉賓出席了本次發(fā)布會(huì )，共同見(jiàn)證我國衛星通信歷程上的又一重要時(shí)刻，正式拉開(kāi)了我國自主衛星移動(dòng)通信時(shí)代的序幕。
天通衛星移動(dòng)通信系統是我國自主建設的首個(gè)衛星移動(dòng)通信系統，具有廣域覆蓋、全天候通信等特點(diǎn)，實(shí)現了衛星、芯片、終端、信關(guān)站的國內研發(fā)和生產(chǎn)，保障了用戶(hù)的通信安全擺脫了長(cháng)期對國外衛星移動(dòng)通信服務(wù)的依賴(lài)，填補了國內自主衛星移動(dòng)通信系統的空白。
中國電信作為獨家承擔天通衛星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)運營(yíng)的基礎電信運營(yíng)企業(yè)，將充分發(fā)揮天通衛星業(yè)務(wù)的差異化優(yōu)勢，融合移動(dòng)、固定和光寬帶網(wǎng)絡(luò )，構建陸海空一體化的泛在信息網(wǎng)絡(luò )基礎設施，為政務(wù)應急、海上作業(yè)、航空通信等領(lǐng)域的客戶(hù)提供便捷優(yōu)質(zhì)、自主安全的語(yǔ)音、數據通信服務(wù)。
天通衛星移動(dòng)通信系統實(shí)現我國領(lǐng)土、領(lǐng)海的全面覆蓋，為用戶(hù)提供全天候、全天時(shí)、穩定可靠移動(dòng)通信服務(wù)。用戶(hù)使用天通衛星手機或終端在衛星服務(wù)區內，可進(jìn)行話(huà)音、短信、數據通信及位置服務(wù)。天通衛星業(yè)務(wù)使用1740號段的手機號碼作為業(yè)務(wù)號碼，已經(jīng)實(shí)現與國內、外通信運營(yíng)商通信網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通，實(shí)現“在國內任何地點(diǎn)、任何時(shí)間與任何人的通信”。
天通衛星終端實(shí)現了自主研發(fā)、生產(chǎn)，終端種類(lèi)、終端型號豐富、可靠性高。中國電信成立了天翼終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟天通衛星終端分會(huì )，通過(guò)聯(lián)合終端產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴進(jìn)行終端研發(fā)攻關(guān)、支持創(chuàng )新型終端研發(fā)、嚴格終端質(zhì)量管控、組織天通智能終端和功能終端的集采等方式，豐富終端產(chǎn)業(yè)鏈，有效降低終端價(jià)格門(mén)檻，推動(dòng)終端質(zhì)量提升，引導天通產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)良性健康發(fā)展。目前，已有25款終端獲得工信部頒發(fā)的進(jìn)網(wǎng)許可證，包括手持、車(chē)載、船載、天通貓、便攜數據等多種終端類(lèi)型。
自2018年3月中國電信開(kāi)展天通衛星業(yè)務(wù)試商用以來(lái)，已為水利、消防、林業(yè)、地質(zhì)、武警、電力、海洋漁業(yè)等多個(gè)行業(yè)客戶(hù)提供了通信服務(wù)，滿(mǎn)足了客戶(hù)在工作、生產(chǎn)中的通信保障需求。其中，河北省水利廳為1002座小型水庫及2000余個(gè)受洪水威脅村莊配備天通衛星電話(huà)，助力防汛應急工作的開(kāi)展；廣東省為保障各地市在汛期期間的工作部署，為各地市防汛辦配置近千臺天通衛星電話(huà)，有效保障了最強臺風(fēng)“山竹”登陸期間的防汛工作指揮；黑龍江大興安嶺火災期間，森林消防武警使用天通衛星電話(huà)進(jìn)行現場(chǎng)救火工作的指揮調度。
為了給廣大客戶(hù)提供便捷的天通衛星業(yè)務(wù)通信服務(wù)，中國電信政企客戶(hù)渠道可以為行業(yè)、企業(yè)、政府客戶(hù)提供專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)，中國電信自有營(yíng)業(yè)廳均可受理天通衛星業(yè)務(wù)，也可以通過(guò)中國電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)天通衛星終端、辦理天通衛星業(yè)務(wù)。天通衛星業(yè)務(wù)全國客服熱線(xiàn)4008710000，為用戶(hù)提供天通衛星業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、辦理和售后服務(wù)。
