2019年10月19日，中國聯(lián)通天宮3.0生態(tài)大會(huì )在北京隆重舉行，大會(huì )以“砥礪奮進(jìn) 共生共長(cháng)”為主題，重磅推出了以天宮3.0、天梯3.0、天眼3.0、天擎3.0為核心的IT研發(fā)中臺體系，展示了開(kāi)放合作的中國聯(lián)通天宮生態(tài)系統的逐步成熟與成長(cháng)。本次大會(huì )由中國聯(lián)通軟件研究院主辦，中國聯(lián)通相關(guān)部門(mén)、31省分公司、在京子公司，百度、阿里、京東、華為、中興、蘇寧、亞信、思特奇、天源迪科、東軟、國信等50余家合作伙伴以及部分客戶(hù)代表近300人參會(huì )。

　　中國聯(lián)通集團副總經(jīng)理范云軍為大會(huì )發(fā)來(lái)祝賀視頻，充分肯定了軟件研究院在研發(fā)生態(tài)體系和IT支撐賦能上的積極探索和成效。并強調，中國聯(lián)通天宮生態(tài)系統是一個(gè)開(kāi)放的、充滿(mǎn)活力的系統，希望與合作伙伴攜手共建共享，讓天宮生態(tài)系統更加完善強大，為客戶(hù)360°數字化生活提供服務(wù)、創(chuàng )造價(jià)值。

　　中國聯(lián)通軟件研究院院長(cháng)耿向東在會(huì )上做主題演講，簡(jiǎn)要回顧了軟件研究院積極落實(shí)集團戰略，在IT集約化能力提升和優(yōu)勢釋放、智能新客服建設、賦能一線(xiàn)創(chuàng )新發(fā)展等各方面取得的成效，并基于對市場(chǎng)形勢、政策影響、5G智慧運營(yíng)的分析，結合中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)化轉型2.0指導意見(jiàn)，明確了cBSS能力升級深化IT集約化優(yōu)勢，加速客服區域集約運營(yíng)，推進(jìn)公眾互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷(xiāo)，助力政企行業(yè)共贏(yíng)等方面的路徑。耿向東重點(diǎn)介紹了以更好用、更強大的天宮3.0，更敏捷、更高效的天梯3.0，更全面、更智能的天眼3.0，更快捷、更豐富的天擎3.0為核心的中國聯(lián)通IT研發(fā)中臺，并提出了與合作伙伴一起共生共長(cháng)，共建共享天宮生態(tài)系統的展望。

　　軟件研究院陳斌副院長(cháng)針對中國聯(lián)通IT研發(fā)中臺體系的整體架構、技術(shù)特性、支撐能力、系統延展性和適用性和未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了詳細解讀，目前天宮云化技術(shù)棧平臺擁有四大數據中心、計算節點(diǎn)6200+、運行容器13W+，同時(shí)支持Intel+ARM服務(wù)器和多種微服務(wù)架構，實(shí)現服務(wù)產(chǎn)品化一點(diǎn)看全。天梯研發(fā)過(guò)程管理平臺平臺用戶(hù)6000+，管理代碼行1000萬(wàn)+，日構建次數2000+，提升整體研發(fā)效能70%。天眼生產(chǎn)運營(yíng)支撐平臺提供智能監控告警、自動(dòng)化測試、自動(dòng)化稽核、知識運營(yíng)等系統化運營(yíng)管理支撐。天擎能力開(kāi)放運營(yíng)平臺納管能力超過(guò)2500個(gè)，實(shí)現與京東等40家多異業(yè)合作，日均調用峰值超過(guò)11億次。

　　婁瑜副院長(cháng)以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力創(chuàng )新為切入點(diǎn)，重點(diǎn)闡述了中國聯(lián)通借助天宮生態(tài)體系和集約化統一IT平臺，實(shí)現跨行業(yè)、跨組織、跨平臺、統一數據流、多觸點(diǎn)撮合聯(lián)動(dòng)的成功案例，以及個(gè)性化創(chuàng )新開(kāi)發(fā)、智慧化跨地域服務(wù)的新模式。馬秀發(fā)副院長(cháng)介紹了通過(guò)天宮生態(tài)體系與百度AI等創(chuàng )新技術(shù)結合，打造“新體驗、新架構、新思維、新方法”的智能客戶(hù)服務(wù)系統的實(shí)踐和經(jīng)驗。

　　除精彩演講外，本次大會(huì )還通過(guò)互動(dòng)展臺展示了天宮、天梯、天眼、天擎、智慧客服、新cBSS、政企中臺、沃行銷(xiāo)、公眾業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐平臺、智慧門(mén)店等IT創(chuàng )新支撐模式。同期組織的以“云原生”和“DevOps”為主題的第三屆沃享薈技術(shù)沙龍也吸引了大批業(yè)界技術(shù)人員參與討論。

　　本次中國聯(lián)通天宮3.0生態(tài)大會(huì )的勝利召開(kāi)，不但標志以天宮云化技術(shù)棧平臺+天梯研發(fā)過(guò)程管理平臺+天眼生產(chǎn)運營(yíng)支撐平臺+天擎能力開(kāi)放運營(yíng)平臺為核心的中國聯(lián)通IT研發(fā)中臺體系已然成型。也標志著(zhù)經(jīng)過(guò)中國聯(lián)通軟件研究院和眾多合作伙伴三年多的共同努力，天宮生態(tài)體系已逐步成熟，并從支撐聯(lián)通自有業(yè)務(wù)成長(cháng)為直接面向客戶(hù)為全社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)便捷、個(gè)性化的IT創(chuàng )新能力。我們相信，在中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)化轉型2.0指導意見(jiàn)的引領(lǐng)下，通過(guò)中國聯(lián)通軟件研究院和眾多合作伙伴的共同努力，天宮3.0生態(tài)系統必將越來(lái)越完善、越來(lái)越強大、越來(lái)越美麗！