▲科沃斯機器人參與人民法院司法改革特展
最高法周強院長視察導訴機器人，智能服務(wù)獲贊
特展開幕當天，最高人民法院院長周強、最高人民法院副院長景漢朝、馬鞍山雨山區(qū)法院院長王偉等領(lǐng)導參觀和視察了導訴機器人“小雨”。在互動交流的過程中，機器人流利地回答了周強院長的問題，并給大家演示了導訴機器人在法院訴訟服務(wù)中的應(yīng)用功能，現(xiàn)場獲得周強院長的認可。
機器人+法院，實現(xiàn)一站式法院訴訟服務(wù)
2016年，為響應(yīng)最高法院打造“智慧法院”的號召，安徽省馬鞍山市雨山區(qū)人民法院引入智能機器人用于訴訟服務(wù)。這款導訴機器人在法院的主要作用是為當事人提供在法院訴訟過程中一系列的引導服務(wù)，包括主動引導訴訟、案件訴訟流程介紹、業(yè)務(wù)查詢、互動交流等，實現(xiàn)了便捷、高效的一站式法院訴訟服務(wù)。
▲導訴機器人參與《今日說法》兩會特別節(jié)目的錄制
除了能向當事人提供方便快捷的導訴服務(wù)外，機器人擬人化的外形和天然的親和力也是它獨特的優(yōu)勢。這一優(yōu)勢不僅能夠極大地緩解當事人的負面情緒，還改善了法院在當事人眼中冷冰冰的形象，踐行了人民法院司法為民的根本宗旨，受到當事人和法院工作人員的一致好評。
為了宣揚這一司法智慧化應(yīng)用，“兩會”期間，北京市第三中級人民法院也在訴訟服務(wù)大廳里試用了導訴機器人，中央電視臺《今日說法》兩會特別節(jié)目更是對北京三中院的試用實況進行了詳細報道。
▲機器人指導《今日說法》主持人撒貝寧體驗?zāi)M立案
借力智能科技打造“智慧法院”將成必然趨勢
“2017年人民法院將加快建設(shè)智慧法院，努力提供更多優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)。”這是最高人民法院院長周強在今年全國人大五次會議上特別指出的。由此可見，法院引入機器人這一高科技智能產(chǎn)品，不僅是為了提升群眾對法院訴訟服務(wù)的滿意度，更將依托智能技術(shù)打造完善的“智慧法院”體系。
科沃斯機器人擁有豐富的行業(yè)應(yīng)用及落地經(jīng)驗，可根據(jù)司法行業(yè)應(yīng)用需求進行定制化行業(yè)機器人的開發(fā)，從而為智慧法院的運行提供一個專業(yè)而安全的平臺，助力整個司法行業(yè)的智慧化發(fā)展。
