2017年2月27日，中國北京--提供自動(dòng)的、可擴展的、安全的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品和解決方案的行業(yè)領(lǐng)導廠(chǎng)商瞻博網(wǎng)絡(luò )于近日正式發(fā)布一項綜合性全球市場(chǎng)研究結果。該研究針對企業(yè)和消費者在“數字整合” 時(shí)代準備就緒的態(tài)度進(jìn)行了調查。在“數字聚合”時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò )、可預測且自動(dòng)化的“超級服務(wù)”將逐漸改善用戶(hù)行為位。
根據這項覆蓋十六個(gè)國家的調查*顯示，企業(yè)和消費用戶(hù)將“數字聚合”看作是一項不可避免且積，實(shí)現更好的決策，從而豐富個(gè)人和企業(yè)的生活。該項研究的相關(guān)結果將在2017年2月27日至3月2日在巴塞羅那舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì )（MWC）上宣布，參觀(guān)者可以在世界移動(dòng)通信大會(huì )期間到訪(fǎng)位于2號廳2J60號的瞻博網(wǎng)絡(luò )展極的社會(huì )發(fā)展趨勢。消費者認為它能夠帶來(lái)諸多益處，比如以更具響應力、更加有效的應急服務(wù)改進(jìn)社區基礎設施建設，對個(gè)人時(shí)間進(jìn)行更加高效的利用，更好的教育和學(xué)習能力，通過(guò)提升居家能源效率等措施實(shí)現更低的生活成本，做出更加明智的決策等等；企業(yè)受訪(fǎng)者亦表示，“數字聚合”將帶來(lái)諸多好處，它能夠提高生產(chǎn)力，改善預算利用率，提供全新的人力資源管理模型，實(shí)現商業(yè)服務(wù)創(chuàng )新等等。隨著(zhù)移動(dòng)設備成為數據收集點(diǎn)并不斷推動(dòng)“超級服務(wù)”的發(fā)展，瞻博網(wǎng)絡(luò )認為電信服務(wù)提供商需要重新審視網(wǎng)絡(luò )的架構方式，從而在這樣的時(shí)代提供相關(guān)支持。
調研亮點(diǎn)：
消費者受訪(fǎng)數據：
更加智能綠色的生活
- 60%的消費者認為，在未來(lái)五年的時(shí)間里，隨著(zhù)服務(wù)和應用程序的集成化和自動(dòng)化水平不斷提升，他們的生活環(huán)境將變得“更加智能”。
- 58%的消費者認為，在他們的日常生活中更加智能的服務(wù)能夠帶來(lái)“節省時(shí)間”的好處；43%的消費者則認為，智能服務(wù)能夠提供更加有用的信息，從而做出更加明智的決策；27%的消費者相信這能夠降低生活成本。
- 隨著(zhù)“數字聚合”催生“超級服務(wù)”，61%的消費者認為這些服務(wù)能夠改善能源消耗的情況，51%的消費者認為應急服務(wù)能夠提供更好的支持和響應。
- 75%的消費者還表示，他們依賴(lài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現更加安全、智能和高效的生活。
信任很重要
- 53%的消費者表示，在選擇新的智能設備時(shí)，安全是最重要的考慮因素之一。
- 77%的消費者表示，信任對于集成互聯(lián)服務(wù)相關(guān)設備來(lái)說(shuō)“很重要”。此外，76%的消費者表示，在選擇“智能”服務(wù)提供商時(shí)，品牌是重要的考慮因素之一。
- 與之形成對比的是，僅有20%的消費者在選擇智能服務(wù)時(shí)，把“設計”當做是一個(gè)非常重要的考慮因素。
企業(yè)受訪(fǎng)數據：
助力商業(yè)優(yōu)勢
- 90%的企業(yè)受訪(fǎng)者認為“數字聚合”有助于實(shí)現商業(yè)服務(wù)的創(chuàng )新，91%的企業(yè)也認為“數字聚合”能夠提供靈活的人力資源管理能力。
- 當被問(wèn)及“數字聚合”可能帶來(lái)的最大商業(yè)好處時(shí)，60%的企業(yè)受訪(fǎng)者提到了自動(dòng)化和控制能力的提升，58%的企業(yè)提到了生產(chǎn)力的提升。
- 此外，51%的企業(yè)受訪(fǎng)者認為“數字聚合”有助于組織機構內部客戶(hù)體驗的改善。
信任至關(guān)重要
- 66%的企業(yè)受訪(fǎng)者認為安全和合規性是“數字聚合”最大的風(fēng)險因素，僅有25%的企業(yè)受訪(fǎng)者認為他們已經(jīng)“完全準備好”信任基礎網(wǎng)絡(luò )和設備的安全性。
- 談及如何應更多智能設備接入組織機構的網(wǎng)絡(luò )基礎設施這一問(wèn)題時(shí)，85%的企業(yè)受訪(fǎng)者表示將本著(zhù)實(shí)用主義的原則對智能設備的大量涌入進(jìn)行管理，而不是通過(guò)限制設備數量來(lái)應對安全的擔憂(yōu)。
高層引言：
“網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的諸多進(jìn)展正在推動(dòng)‘數字聚合’的到來(lái)。對于瞻博網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，我們認為自主驅動(dòng)型網(wǎng)絡(luò )將促進(jìn)和實(shí)現‘超級服務(wù)’的部署，從而改變企業(yè)和消費者的體驗，并與用戶(hù)、服務(wù)和信息實(shí)現連接。”
--Rami Rahim，瞻博網(wǎng)絡(luò )首席執行官
*關(guān)于全球調研
瞻博網(wǎng)絡(luò )委托Loudhouse Research 對來(lái)自澳大利亞/新西蘭、中國、法國、德國、印度、意大利、日本、馬來(lái)西亞、荷蘭、新加坡、韓國、西班牙、瑞典、阿聯(lián)酋、美國、英國超過(guò)4800名消費者和高級信息技術(shù)決策者進(jìn)行調查。調查工作于2017年1月開(kāi)展，調查對象包括每個(gè)國家超過(guò)100名信息技術(shù)決策者和超過(guò)200名消費者受訪(fǎng)者。調查對象年齡范圍為18歲至65歲。調查所涉及的信息技術(shù)決策者所在的組織機構規模小到251至1000人（53%），大到1000人以上（47%）。調查所涉及的行業(yè)領(lǐng)域包括公共部門(mén)、教育、醫療、零售、制造以及信息技術(shù)等。
關(guān)于瞻博網(wǎng)絡(luò )
瞻博網(wǎng)絡(luò )通過(guò)可以改變網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟性的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)來(lái)挑戰現狀。我們的團隊與客戶(hù)和合作伙伴協(xié)同創(chuàng )新，提供具備靈敏性、性能和價(jià)值的自動(dòng)化的、可擴展的與安全的網(wǎng)絡(luò )。
