作為企業(yè)的電話(huà)系統管理員,最頭疼的不是解決電話(huà)問(wèn)題,而是系統出現異常時(shí)你還毫不知情,最終導致企業(yè)日常運作受阻,甚至產(chǎn)生巨大損失。
朗視S系列IPPBX搭載最高四核CPU,內置先進(jìn)的安全防御機制,具備電信級的穩定性與安全性。但有時(shí)候IPPBX的穩定與安全還受到外部因素的影響,如網(wǎng)絡(luò )異常、人為誤操作、外線(xiàn)故障等。
為了讓管理員隨時(shí)掌握電話(huà)系統的運行狀況,朗視特別為S系列IPPBX增設了“事件中心”。“事件中心”能夠自動(dòng)記錄下設備的所有操作動(dòng)作、話(huà)務(wù)事件與系統異常,并在第一時(shí)間通知相關(guān)人員。

事件設置

S系列IPPBX的“事件中心”里共分用戶(hù)操作事件、話(huà)務(wù)事件與系統事件三大類(lèi)。每大類(lèi)里又列明了若干具體事件。管理員不但可對每個(gè)具體事件設置是否記錄或通知,而且還能根據模板變量編寫(xiě)通知內容。

通知聯(lián)系人

管理員可以在“事件中心”里添加多個(gè)聯(lián)系人,當發(fā)生事件時(shí),系統會(huì )立刻通知他們。通知方式包括發(fā)送郵件、發(fā)送短信、撥打分機、撥打手機四種。

事件日志
“事件日志”里記錄了所有類(lèi)型的事件,管理員可按事件類(lèi)型、事件名稱(chēng)及時(shí)間來(lái)綜合搜索某些事件。

“事件中心”配合S系列IPPBX支持的遠程管理模式,使得管理員不僅能夠及時(shí)獲取電話(huà)系統異常信息,而且還能在外出的情況下使用電腦、手機或平板登錄S系列IPPBX配置界面第一時(shí)間解決問(wèn)題。
