CTI論壇(ctiforum)6月3日消息（記者 李文杰):根據全球ICT解決方案及服務(wù)提供商岱凱(Dimension Data) 發(fā)布的網(wǎng)絡(luò )基準報告(Network Barometer Report)的最新數據顯示，遠程監控和自動(dòng)化管理將聯(lián)網(wǎng)設備故障排除的時(shí)間大幅縮短了75%。其結果是，相比那些未采用這種方式管理的設備，此類(lèi)設備的維修時(shí)間減少了32%。此外，今年的研究再次表明設備故障與其生命周期階段之間存在密切的關(guān)聯(lián)性。
根據該報告，網(wǎng)絡(luò )已連續第五年呈現持續老化態(tài)勢，接受分析的7萬(wàn)多臺技術(shù)設備中有53%屬于老化或者過(guò)時(shí)設備--相比去年上升了2%。此外，過(guò)時(shí)設備的百分比略有下降--從去年的11%下降至今年的9%--而老化設備則上升了4%。接受分析的新設備的百分比為三年來(lái)最低。
該研究對全球28個(gè)國家所有行業(yè)領(lǐng)域的各種規模的組織中使用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了分析。
岱凱網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部咨詢(xún)事務(wù)經(jīng)理Andre van Schalkwyk表示：“在網(wǎng)絡(luò )基準報告發(fā)布的7年時(shí)間里，組織對其網(wǎng)絡(luò )中使用的過(guò)時(shí)設備的平均容忍程度一直維持在約10%的水平。在組織升級相關(guān)設備之前，他們極少能夠將這一數字提高至11%以上。以往的設想是全面技術(shù)升級會(huì )即將到來(lái)，但我們的數據卻顯示，組織升級的大多是陳舊落后的設備，但明顯愿意在超過(guò)預期的更長(cháng)時(shí)間范圍內繼續使用其老化設備。因此，組織的大多數升級計劃僅針對那些已到達關(guān)鍵生命周期階段的技術(shù)，而此時(shí)供應商已不再對這些技術(shù)提供支持。”
基于在評估組織運營(yíng)支持成熟度方面的經(jīng)驗，岱凱表示以5個(gè)階段作為衡量尺度的話(huà)，約90%的組織仍處于第一或者第二個(gè)成熟階段。這兩個(gè)階段的特征是缺乏標準流程和專(zhuān)門(mén)的故障排除工具，以及IT員工的角色和職責模糊，從而導致網(wǎng)絡(luò )停機現象增加，運營(yíng)成本上升。此外，這也是為什么所有維修事件中仍有30%與人為錯誤有關(guān)。
Van Schalkwyk指出，成熟的監控、支持和維護流程有利于提高對網(wǎng)絡(luò )中使用的老化設備的容忍度。這點(diǎn)證明了從整體上管理陳舊網(wǎng)絡(luò )的可行性。 Van Schalkwyk 表示：“這種前提條件是所有設備的生命周期狀態(tài)有足夠的能見(jiàn)度；根據其對于總體基礎設施的關(guān)鍵程度，了解其風(fēng)險狀況；以及主動(dòng)管理此類(lèi)風(fēng)險。總體來(lái)說(shuō)，我們看到所有企業(yè)網(wǎng)絡(luò )對更高效的日常網(wǎng)絡(luò )管理的需求正在日益增加。”
2015年網(wǎng)絡(luò )基準報告的其它主要亮點(diǎn)包括：
- “今年網(wǎng)絡(luò )的安全狀態(tài)略有改善：至少存在一種漏洞的設備的百分比從去年的74%下降到今年的60%。這一變化應歸因于組織升級過(guò)時(shí)設備的趨勢，這些設備因其老化而存在較多可識別的漏洞。更換這些設備將從整體上減少網(wǎng)絡(luò )漏洞。
- “盡管設備資產(chǎn)超負荷使用的趨勢較為普遍，但組織正慢慢拓展其網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)能力。然而，74%的無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)仍為較陳舊的模式，無(wú)法對穩健的移動(dòng)戰略提供支持。此外，大多數設備尚不具備IPv6能力，其中多數需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的軟件升級才能具備這一能力。綜合來(lái)看，這些因素表明，組織尚未對企業(yè)移動(dòng)性、協(xié)同和物聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的影響給予足夠的戰略考慮。
岱凱的網(wǎng)絡(luò )基準報告對當今網(wǎng)絡(luò )是否已為加速業(yè)務(wù)發(fā)展而做好準備的情況進(jìn)行全局分析、比較和解讀，是唯一關(guān)注這個(gè)話(huà)題的一份報告。2015年報告根據超過(guò)350份”技術(shù)生命周期管理評估“（比去年的288份有所增加）采集的技術(shù)數據編制而成，這些評估涵蓋了全球28個(gè)國家所有行業(yè)領(lǐng)域的各種規模的組織使用的7萬(wàn)臺技術(shù)設備。此外，它還包含與超過(guò)17.5萬(wàn)個(gè)維修事件相關(guān)的數據，這些事件發(fā)生在我們支持的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )中，被我們的全球聯(lián)系中心所記錄。報告結果對當今網(wǎng)絡(luò )現狀提供了多維度的審視。
關(guān)于岱凱
岱凱集團（Dimension Data plc）成立于1983年，是一家ICT服務(wù)及解決方案提供商。該公司利用其技術(shù)專(zhuān)長(cháng)、全球服務(wù)交付能力及創(chuàng )業(yè)精神，幫助客戶(hù)加速實(shí)現雄心勃勃的業(yè)務(wù)目標。Dimension Data為NTT Group旗下公司。
