隨著(zhù)云計算快速的興起,全球各大電信運營(yíng)商都進(jìn)軍該領(lǐng)域,成為其中的重要力量,很多運營(yíng)商的云計算業(yè)務(wù)還實(shí)現了大規模盈利,但是鮮為人知的是,運營(yíng)商基礎服務(wù)集Business support system(BSS)業(yè)務(wù)支撐系統和運營(yíng)支撐系統Operation Support System(OSS)等大多是傳統部署方式,向云計算遷移的腳步十分緩慢,原因就是這些系統是公司業(yè)務(wù)的命脈,一旦出現問(wèn)題,影響面光,損失大,所以“想動(dòng)也動(dòng)不得”。
信息化不如4G跑得快
中國電信某公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)福建電信)下轄9個(gè)市級分公司,58個(gè)縣級分公司和3個(gè)直屬分公司,主要經(jīng)營(yíng)省內的國內固定電信網(wǎng)絡(luò )與設施業(yè)務(wù)、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、基于固定電信網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的話(huà)音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)等9大業(yè)務(wù)模塊。
在3G和4g 業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下,某省電信網(wǎng)絡(luò )建設逐漸向規模化、集群化衍伸,移動(dòng)通信、數據傳輸等網(wǎng)絡(luò )技術(shù)大量投入使用,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )覆蓋率逐年攀升。但是,網(wǎng)絡(luò )規模的擴大需要信息化支撐系統的同步擴大,舊有IT支撐系統仍然采用了傳統部署模式,隨著(zhù)信息化基礎規模的擴大,靈活性差、資源利用不均衡、維護復雜、維護成本高等問(wèn)題驟然嚴重,成為該電信擴大網(wǎng)絡(luò )基礎,發(fā)展云計算等新業(yè)務(wù)的主要障礙。
成本、靈活性是邁不過(guò)去的坎
IT建設與運維成本居高不下。該公司電信每年IT基礎建設費用約占總投資的20%,且該比例呈逐年上升趨勢。而數據中心的運作成本接近整個(gè)IT預算的25%。而且,新業(yè)務(wù)上線(xiàn)周期長(cháng)達8-18個(gè)月,維護效率低,業(yè)務(wù)穩定性差,容災能力弱,設備能力按業(yè)務(wù)峰值規劃,投資大,風(fēng)險高等種種問(wèn)題困擾著(zhù)該公司。
資源分配不合理,造成很多資源的閑置浪費。由于未對IT基礎設施進(jìn)行彈性部署,導致有將近15%的設備有零利用的狀況,85%以上的服務(wù)器CPU利用率小于20%,60%以上的存儲設備利用率小于25%。IT資源的低利用率直接導致業(yè)務(wù)成本高昂。
云計算是必由之路
該省電信迫切希望通過(guò)建設云計算資源池對業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行統一承載,實(shí)現資源共享、資源集中化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化、計費按需化和需求彈性化,實(shí)現將垂直業(yè)務(wù)結構變?yōu)榫咭幠P脑茦I(yè)務(wù)結構。另外,該電信希望建設一個(gè)基于虛擬化、集中管理、自動(dòng)調度和分布式計算的云計算平臺,以支撐下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和內部IT支撐服務(wù)。
風(fēng)險問(wèn)題首當其沖,云計算是有很多雞蛋的籃子,平臺必須有足夠的可用性,還必須要平滑擴展,總之,不論出現硬件故障、軟件故障,還是一定程度的人為破壞,云計算平臺都必須7*24小時(shí)運轉。其次,就是云計算平臺支撐的業(yè)務(wù)系統是否能夠與其他業(yè)務(wù)系統很好的融合,兼容已有的信息化資源。
風(fēng)控不僅需要技術(shù),還需要服務(wù)
浪潮用四路服務(wù)器NF8460M3構建了云計算資源池和存儲資源池,以資源池形式支撐內部IT系統的資源需求,在根據需要分配資源的同時(shí)具備彈性擴展的能力,應用系統和硬件完全隔離,硬件故障不會(huì )影響平臺運行,平臺可以根據需要隨時(shí)添加或者刪除硬件。同時(shí),NF8460M3也是浪潮主力四路服務(wù)器,采用了數十項RAS技術(shù),可用性水平遠超過(guò)一般性服務(wù)器。這樣,從硬件和軟件兩個(gè)層面都確保了平臺的可用性和擴展性。
浪潮NF8460M3服務(wù)器
為了穩妥起見(jiàn),該公司電信采用了“老系統不動(dòng),新系統上云”的辦法,目前,基于云計算平臺新系統已經(jīng)可以很好地融入DCN網(wǎng)絡(luò )(數據通信網(wǎng)絡(luò )Data Communication Network),與現有業(yè)務(wù)系統互聯(lián)互通,組網(wǎng)簡(jiǎn)單,擴容方便,業(yè)務(wù)/存儲雙平面,邏輯隔離,動(dòng)態(tài)擴容,動(dòng)態(tài)遷移,提高網(wǎng)絡(luò )支撐系統的可靠性。
數據方面,浪潮通過(guò)數據存儲整合實(shí)施利用虛擬化技術(shù)集中管理分散的異構存儲設備,提高存儲利用率和橫向擴展能力,大大提高了福建電信的設備使用效率,節約了管理資源和整體建設費用,并且更高效的整合了讀取分析數據的能力。
并且,浪潮工程師全程參與了云計算平臺的方案設計、實(shí)施和應用系統的遷移,在整個(gè)實(shí)施和維護過(guò)程中,沒(méi)有出現任何問(wèn)題。
IT資產(chǎn)全面集約化管理
浪潮解決方案幫助該電信實(shí)現業(yè)務(wù)管理、維護管理、資源管理、流程管理四大部分,構建IT資產(chǎn)統一標準,完整的三層監控機制(PM,VM,業(yè)務(wù)進(jìn)程),可視化拓撲管理,建立合理的IT資源服務(wù)和資源使用質(zhì)量考核機制,真正促進(jìn)資源的合理應用,降低成本并提高效率。
收益——汽車(chē)換上了好輪胎
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的統計發(fā)現,云平臺與原有的基礎架構相比,效率提升60%,人員管理減少50%,數據處理效率初期便可提升約70%。CPU利用率由20%提高到70%、服務(wù)器及存儲設備節省55%、節省能耗80%、省機房空間85%。部署服務(wù)器設備由10小時(shí)以上縮短到10分鐘,業(yè)務(wù)快速上線(xiàn)自動(dòng)化運維,支持服務(wù)器遠程上下電,系統軟硬件擴容方便,系統可靠性增強,減少宕機時(shí)間。
化繁為簡(jiǎn),更容易管理,節能高效,可擴展,系統的高可用性
總之,該電信信息化基礎改造完成后,已經(jīng)完全可以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,可以同4G、云計算等各類(lèi)新業(yè)務(wù)一起高速發(fā)展。
雖然云計算已經(jīng)進(jìn)入普及階段,但是很多行業(yè)的普及進(jìn)度并不理想,尤其是金融、電信、電力等對信息化高度依賴(lài)的行業(yè),缺少成熟的云計算遷移方案和風(fēng)險控制方案是這些用戶(hù)遲遲不敢擁抱云計算的直接原因,這不僅需要用戶(hù)自己對云計算的了解和學(xué)習,更需要第三方廠(chǎng)商的介入,浪潮與某省電信的合作或許能為其他行業(yè)用戶(hù)的云計算遷移提供一個(gè)可行的借鑒。
浪潮是中國領(lǐng)先的云計算和大數據方案供應商,也是2014年唯一全面入圍三大電信運營(yíng)商的服務(wù)器品牌廠(chǎng)商,在運營(yíng)商集采中占有30%的份額。