VoLTE資費設計與業(yè)務(wù)創(chuàng )新事關(guān)運營(yíng)商后市發(fā)展
OTT一浪高過(guò)一浪的沖擊,倒逼運營(yíng)商加快部署VoLTE。相對于直接涉足OTT領(lǐng)域反擊OTT,VoLTE可謂運營(yíng)商反擊OTT的另一路徑,即通過(guò)根植于運營(yíng)商基因衍生的新一代融合通信與OTT正面交鋒。
盡管VoLTE是運營(yíng)商抗衡OTT的有力武器,但相較OTT的免費模式,VoLTE的商業(yè)模式依然考驗著(zhù)運營(yíng)商,這不僅事關(guān)運營(yíng)商的營(yíng)收,也涉及消費市場(chǎng)定價(jià)和用戶(hù)感知。
在資費設計上,運營(yíng)商的VoLTE服務(wù)及增值業(yè)務(wù)該以何種模式收費?是效仿互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走免費路子,還是以用戶(hù)易于接受的價(jià)位繼續收費路線(xiàn)?收費標準又該如何確定?這些都是懸而未決的問(wèn)題。畢竟,OTT業(yè)務(wù)的最大優(yōu)勢在于資費,其業(yè)務(wù)幾乎是免費的;而運營(yíng)商的VoLTE業(yè)務(wù)受制于大量的網(wǎng)絡(luò )改造和終端更新成本,在收費問(wèn)題上并不具有競爭力。因而,為了不被OTT業(yè)務(wù)邊緣化,運營(yíng)商VoLTE服務(wù)的收費難題亟待破解。
在業(yè)務(wù)創(chuàng )新上,運營(yíng)商也需結合VoLTE的優(yōu)勢,將其與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行融合創(chuàng )新,以應對OTT多變的業(yè)務(wù)形式,并提高服務(wù)質(zhì)量水平,以增強用戶(hù)體驗。如此,方能吸引用戶(hù)。