營(yíng)銷(xiāo)是共同短板:在國民情感與未來(lái)用戶(hù)需求的把控上,華為有本土優(yōu)勢
再談?wù)劆I(yíng)銷(xiāo)方面,國內手機廠(chǎng)商包括中華酷聯(lián)小米都學(xué)會(huì )了通過(guò)社交媒體近距離接觸用戶(hù),從情感層面玩轉粉絲經(jīng)濟,華為也不例外,華為大篷車(chē)之旅的營(yíng)銷(xiāo)暫時(shí)口碑不錯,在電商渠道,華為榮耀的獨立,甚至也對小米構成了一定沖擊。華為CEO余承東作為意見(jiàn)領(lǐng)袖,也開(kāi)始在微博平臺頻頻發(fā)言拉近用戶(hù)距離玩轉粉絲口碑營(yíng)銷(xiāo)。但在筆者看來(lái),華為的營(yíng)銷(xiāo)始終過(guò)于“硬朗”,缺乏一種圓潤與靈動(dòng)性。當然,這與華為實(shí)打實(shí)不玩虛的企業(yè)風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。
而三星由于作為一家國際性企業(yè),在終端,作為一家傳統手機制造商的表現依然明顯,即依然是通過(guò)硬件配置來(lái)取悅消費者。三星在社交媒體平臺營(yíng)銷(xiāo)基本沒(méi)有蹤跡,電視媒體等媒介投入依然是其主要的營(yíng)銷(xiāo)策略,可以說(shuō),相對小米在社交媒體旺盛的勢頭,營(yíng)銷(xiāo)方面可以看成是三星與華為共同的短板。當然,隨著(zhù)中國用戶(hù)需求變化,對營(yíng)銷(xiāo)的理解與口味也在變,在國民情感方面,華為加分不少,在社交媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與對未來(lái)國內用戶(hù)需求的把控與理解力方面,華為也具備本土優(yōu)勢。
華為小米玩價(jià)格戰:三星有被淹沒(méi)的風(fēng)險
事實(shí)上,三星的業(yè)務(wù)下滑的主因是源于中華酷聯(lián)小米蠶食了低端智能機市場(chǎng),在高端,國內智能機市場(chǎng)一高一低的趨勢很明顯,高端市場(chǎng)由蘋(píng)果三星把握,但隨著(zhù)三星的下滑,蘋(píng)果iPhone6熱度正如日中天,圍繞iOS系統打造的軟硬一體化封閉模式目前幾乎沒(méi)有對手,iPhone6plus又削弱了三星大屏的優(yōu)勢,未來(lái)高端市場(chǎng)則很可能只剩下蘋(píng)果一家。我們知道,在千元級低端市場(chǎng),中華酷聯(lián)小米共同蠶食了這一領(lǐng)域,不過(guò)三星最近已經(jīng)做出了市場(chǎng)策略的調整,比如三星與聯(lián)通合作全新定制打造的一款雙4G高配千元機三星G5108Q,但總體而言,低端市場(chǎng)是國內廠(chǎng)商的主打用戶(hù)群體,三星基于品牌與利潤等因素的考量,大規模涉足該市場(chǎng)的可能性依然較低。
因為我們知道,華為小米等國產(chǎn)廠(chǎng)商的持續價(jià)格戰,將對三星進(jìn)一步造成擠壓。有技術(shù)優(yōu)勢的國際企業(yè)往往不具備價(jià)格優(yōu)勢,三星就是一個(gè)典型。因為國內在電子產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭態(tài)勢,往往會(huì )把高科技玩成白菜價(jià),一旦被淹沒(méi)了,就沒(méi)得玩了。所以蘋(píng)果在中國市場(chǎng)的競爭力,也只能依賴(lài)iOS獨有的封閉系統與持續創(chuàng )新來(lái)保持優(yōu)勢,而差異化競爭優(yōu)勢與硬件供應鏈優(yōu)勢不再的三星,被淹沒(méi)的風(fēng)險也是極大。
華為的風(fēng)險:三星以高端手機沖刺中低端價(jià)位
在高端市場(chǎng),三星Note4死磕iPhone6的決心依然很大,但我們看到,蘋(píng)果兩款手機在10月初的銷(xiāo)量已經(jīng)達2100萬(wàn)部,有分析稱(chēng)其銷(xiāo)量可在2014年結束之前達到7500萬(wàn)臺,三星新旗艦Note4目前在高端市場(chǎng)與蘋(píng)果競爭的劣勢目前已比較明顯。而華為Mate7、P7名義上發(fā)力高端,事實(shí)上,正在中端價(jià)位強勢出擊,比如華為Mate7與P7的價(jià)位均處于3000~4000元左右的中檔價(jià)位。
我們看到,今年三星在IFA2014上發(fā)布大屏手機GalaxyNote4之后,華為在IFA2014大會(huì )上發(fā)布Mate7,目前Mate7的表現不俗,且被業(yè)界頻頻拿出來(lái)與Note4對比,Mate7具備獨家按壓指紋識別、藍寶石屏幕材質(zhì)和全新的EMUI3.0、海思麒麟芯片等亮點(diǎn),無(wú)論從外觀(guān)工藝設計、配置參數,華為Mate7很明顯在叫板三星Note4.我們知道,在國內的千元級市場(chǎng),是由中華酷聯(lián)小米分食,在3000元~4000元定位的中端市場(chǎng),卻一直缺席領(lǐng)導性的品牌。在三星與蘋(píng)果死磕高端的時(shí)間窗口,華為則有機會(huì )坐實(shí)中端市場(chǎng)的優(yōu)勢。但另一方面,iPhone6 plus補上了蘋(píng)果相對于A(yíng)ndroid旗艦機的唯一短板,目前來(lái)看,從各大電商到三大運營(yíng)商都在利用iPhone 6來(lái)作為中國4G市場(chǎng)競爭的利器。三星在高端市場(chǎng)的旗艦Galaxy S5、Note4等大屏優(yōu)勢已基本消失,隨著(zhù)中華酷聯(lián)進(jìn)一步蠶食低端市場(chǎng),三星未來(lái)不可避免滑入中端市場(chǎng)與華為競爭。筆者之前論述過(guò)一個(gè)觀(guān)點(diǎn),即憑借三星目前的品牌優(yōu)勢與供應鏈優(yōu)勢,用高端手機沖刺中端市場(chǎng),或許能有效打開(kāi)這一市場(chǎng),帶來(lái)不俗的銷(xiāo)量,進(jìn)而激活三星的頹勢。而三星未來(lái)若以高端手機沖刺中端價(jià)位,這無(wú)疑也將對華為造成沖擊,是華為未來(lái)沖刺國內智能機中端市場(chǎng)的風(fēng)險所在。