在互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的猛力沖擊下，電信運營(yíng)商的收益增長(cháng)與流量增長(cháng)之間的剪刀差變得越來(lái)越大。
在昨日舉行的2014中國國際信息通信展覽會(huì )上，中國電信集團副總經(jīng)理楊小偉指出，互聯(lián)網(wǎng)對傳統電信運營(yíng)商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，但即便如此，運營(yíng)商應該進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，更要推動(dòng)自身互聯(lián)網(wǎng)化的轉型。
事實(shí)上，開(kāi)放能力已經(jīng)成為當前運營(yíng)商應對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)挑戰、增加收入的關(guān)鍵戰略，也是數字經(jīng)濟時(shí)代實(shí)現數字業(yè)務(wù)轉型的必由之路。而此前記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，三大運營(yíng)商在平臺能力構建上投資巨大。
一位通信設備廠(chǎng)商人士表示，在能力開(kāi)放的過(guò)程中，運營(yíng)商也認識到，僅僅將網(wǎng)絡(luò )能力通過(guò)API、SDK等接口開(kāi)放出去是不行的，更重要的是吸收更多的伙伴加入到能力開(kāi)放平臺之上，使得這些第三方開(kāi)發(fā)者和合作伙伴愿意參與平臺的開(kāi)發(fā)。相信在幾年內，運營(yíng)商將真正進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的“跑馬圈地”時(shí)代。
數字化倒逼轉型
電信業(yè)務(wù)收入持續下降對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)是不得不面對的“痛點(diǎn)”。
昨日，工信部網(wǎng)站公布8月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況。數據顯示，電信業(yè)務(wù)收入同比增速持續回落。8月份三家基礎電信企業(yè)業(yè)務(wù)總量完成1528.1億元，同比增長(cháng)14.7%；電信業(yè)務(wù)收入完成998.7億元，按可比口徑測算同比增長(cháng)3.3%，與上月相比增速回落了1.3個(gè)百分點(diǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)對傳統電信運營(yíng)商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響：一是互聯(lián)網(wǎng)和傳統運營(yíng)商在入口上開(kāi)始爭奪；二是給運營(yíng)商的收費模式、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了巨大變化，傳統運營(yíng)商習慣于通過(guò)前向向消費者收費，而今后應該研究后向的商業(yè)模式。”楊小偉在昨日的通信展上指出，過(guò)去運營(yíng)商引以為豪地說(shuō)客戶(hù)是我的，而今天由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者對運營(yíng)商業(yè)務(wù)的感知在逐步下降。
“作為運營(yíng)商，我們對互聯(lián)網(wǎng)是歡迎的、支持的，但是運營(yíng)商怎樣和廣大消費者建立直接的聯(lián)系？運營(yíng)商必須要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，要推動(dòng)自身互聯(lián)網(wǎng)化的轉型。”楊小偉如是說(shuō)。
“數字經(jīng)濟時(shí)代，運營(yíng)商的傳統業(yè)務(wù)以及商業(yè)模式不斷受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的侵蝕，語(yǔ)音與消息等主營(yíng)業(yè)務(wù)收入不斷下降，數據業(yè)務(wù)增量不增收，淪為OTT業(yè)務(wù)的’啞管道’。”上述通信設備廠(chǎng)商人士對
華為數字業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)相關(guān)負責人則向記者指出，隨著(zhù)OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)傳統CP(內容提供商)和SP(服務(wù)提供商)合作伙伴的價(jià)值在下降，以運營(yíng)商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈在解體，運營(yíng)商對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力在削弱，運營(yíng)商的聲音淹沒(méi)在蓬勃發(fā)展的OTT業(yè)務(wù)洪流中。僅僅憑借短信一項業(yè)務(wù)就賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的時(shí)代一去不復返。
“對于電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，最根本的事情是做好我們的管道，并在這個(gè)基礎之上，把我們的數據能力和管道能力開(kāi)放出來(lái)，與OTT實(shí)現共贏(yíng)。”中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )技術(shù)研究院首席專(zhuān)家唐雄燕如是說(shuō)。
生態(tài)圈構建仍在起步
盡管“陣痛”是必然的，但也帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)鏈重整的機會(huì )。業(yè)內人士認為，電信運營(yíng)商擁有豐富的資源，例如龐大的用戶(hù)基礎、海量的用戶(hù)信息和用戶(hù)行為信息，通過(guò)大數據技術(shù)，挖掘用戶(hù)數據的獨特價(jià)值；此外，運營(yíng)商可以利用自己的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，提供差異化的體驗。
以國外運營(yíng)商AT&T為例，目前通過(guò)對自身能力整合和外部資源的引入，AT&T已經(jīng)構建了以API開(kāi)放為核心的生態(tài)圈和價(jià)值鏈.aT&T通過(guò)計費、話(huà)音、消息、終端、物聯(lián)網(wǎng)等能力的開(kāi)放，為開(kāi)發(fā)者提供了豐富的網(wǎng)絡(luò )通信和行業(yè)應用能力，為用戶(hù)提供豐富的業(yè)務(wù)應用，月API調用次數從2008年的數百萬(wàn)次增加到如今的數十億次的規模。
而目前在國內，三大運營(yíng)商也加大了在“平臺”上的開(kāi)放力度。
中國移動(dòng)此前曾透露，已經(jīng)和70多家互聯(lián)網(wǎng)公司在推進(jìn)類(lèi)似AT&T的流量后向收費的合作，即移動(dòng)把流量賣(mài)給互聯(lián)網(wǎng)公司，成為一個(gè)流量池，再由互聯(lián)網(wǎng)公司把流量定向免費提供給用戶(hù)。
而在今年年初啟動(dòng)的“中國電信綜合平臺”上，中國電信開(kāi)放了七大能力，包括智能提速、代扣支付、網(wǎng)絡(luò )通信、定位能力、身份認證、流量合作。
中國聯(lián)通日前則交出了沃+開(kāi)放平臺上線(xiàn)一年多以來(lái)的成績(jì)單：總營(yíng)收突破1億，單月收入超過(guò)3000萬(wàn)元。
廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理李韓此前對記者表示，把流量都匯聚到運營(yíng)商自己的平臺上，運營(yíng)商可以開(kāi)展流量的后向經(jīng)營(yíng)，獲得如App變現、游戲分成等后向收入，這比單純地賣(mài)流量更有價(jià)值。
李韓告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)買(mǎi)單的后向流量模式，根本不足以支撐運營(yíng)商的業(yè)務(wù)規模發(fā)展。并且，隨著(zhù)流量單價(jià)不斷降低，流量?jì)r(jià)格戰會(huì )導致運營(yíng)商的純管道流量收入增長(cháng)趨緩，傳統的流量經(jīng)營(yíng)模式會(huì )在年內碰到天花板。“根據我們了解到的數據，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的后向流量買(mǎi)單額，全國加起來(lái)也就一個(gè)月幾十萬(wàn)元。”
“運營(yíng)商的數字資產(chǎn)來(lái)自多個(gè)領(lǐng)域，包括語(yǔ)音、消息、實(shí)時(shí)通信、傳輸網(wǎng)絡(luò )等運營(yíng)商核心電信資產(chǎn)；云資源、地圖、位置、支付等價(jià)值鏈資產(chǎn)；垂直行業(yè)的信息資產(chǎn)；其他來(lái)自第三方API應用資產(chǎn)等。”前述通信設備廠(chǎng)商人士表示，但目前的開(kāi)放程度仍處于起步階段，在以后很長(cháng)一段時(shí)間內將會(huì )成為三大運營(yíng)商競逐的焦點(diǎn)。
