近年來(lái),自貢市著(zhù)力提升運輸服務(wù)信息化水平,持續推進(jìn)交通運輸服務(wù)現代化。日前,省汽運自貢集團率先搭建起“96595”呼叫中心,客運服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)入試運調試階段。
據悉,該呼叫中心為省汽運自貢集團“四大板塊”的信息技術(shù)平臺之一,其余三大板塊分別為車(chē)輛智能調度中心(站務(wù)管理系統、車(chē)隊管理系統)、視頻監控中心、網(wǎng)絡(luò )中心(票務(wù)中心、交易中心)。“四大中心”建成后,將實(shí)現企業(yè)內部管理現代化、規范化、標準化、精細化,為旅客提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的運輸服務(wù)。