今年第二季度，運營(yíng)商在營(yíng)改增的改革壓力下開(kāi)始了一系列的連鎖反應，據悉該項政策將涉及運營(yíng)商內部的財務(wù)制度、業(yè)務(wù)考核和KPI考核等眾多環(huán)節，甚至一些地方運營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳也要遭遇關(guān)停轉并，有運營(yíng)商內部人士表示，此舉必將使三家運營(yíng)商的利潤失色不少。
在營(yíng)改增的持續陰霾下，7月8日，國資委又向三大運營(yíng)商發(fā)出通知，要求中移動(dòng)、中電信和中聯(lián)通在三年內連續削減20%的營(yíng)銷(xiāo)費用。按該比例測算，僅中移動(dòng)三年內就需減少營(yíng)銷(xiāo)費用240億元（人民幣，下同），而三大運營(yíng)商三年總計需減少營(yíng)銷(xiāo)費用約400億元。
眾所周知，此前憑借終端補貼拉動(dòng)業(yè)績(jì)銷(xiāo)售的電信運營(yíng)企業(yè)，已經(jīng)存在利潤微薄的業(yè)績(jì)隱患，營(yíng)改增的同時(shí)又要削減營(yíng)銷(xiāo)費用，無(wú)疑是雪上加霜，未來(lái)三家如何能夠維持原本的高利潤點(diǎn)，成為令業(yè)界焦慮的話(huà)題。
事實(shí)上，中國移動(dòng)在財政部發(fā)文“將電信業(yè)納入營(yíng)改增試點(diǎn)范圍”的當晚就發(fā)布公告稱(chēng)，由于增值稅屬于價(jià)稅分離的價(jià)外稅，營(yíng)改增后的營(yíng)運收入將相應減少，并且目前的成本和資本開(kāi)支中能獲得的增值稅進(jìn)項稅抵扣較少，因此預計短期內，利潤將受到較大的負面影響。
與傳統電信運營(yíng)商相反，虛擬運營(yíng)商的日子就好過(guò)多了。由于虛擬運營(yíng)商本身并不存在基礎網(wǎng)絡(luò )資源，并從一開(kāi)始就定位于增值電信服務(wù)的提供，所以理所當然在營(yíng)改增效應下能茁壯成長(cháng)。
今年上半年，各路虛擬運營(yíng)商憑借自身強勁的實(shí)體服務(wù)能力、良好的營(yíng)銷(xiāo)以及更加開(kāi)放的管理體系，相繼投入到電信服務(wù)中來(lái)，由于推出的全新電信業(yè)務(wù)在開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、推廣、銷(xiāo)售等領(lǐng)域都更為專(zhuān)業(yè)且細分，有效沖擊了當下較為穩固的電信市場(chǎng)格局。
如此看來(lái)，運營(yíng)商可謂是腹背受敵，業(yè)界也一度出現了“集體看衰”的局面，然而筆者認為，營(yíng)改增屬于運營(yíng)商的“陣痛”，相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的財務(wù)制度轉化和市場(chǎng)服務(wù)的重新設計，運營(yíng)商長(cháng)遠來(lái)看仍然具備業(yè)務(wù)增長(cháng)的穩固態(tài)勢。
也就是說(shuō)，營(yíng)改增的陣痛效應并不可怕，問(wèn)題的關(guān)鍵在于運營(yíng)商如何能夠快速地渡過(guò)，比如應盡快結束掉傳統的買(mǎi)贈活動(dòng)和終端補貼等行為。此外從短期來(lái)看，由于傳統運營(yíng)商成本支出中的部分支出不能夠獲得包括折舊攤銷(xiāo)及人工成本在內的增值稅進(jìn)項稅抵扣，運營(yíng)商一方面應該加強與不同產(chǎn)業(yè)不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)融合，另一方面積極開(kāi)拓實(shí)體渠道，對不同種類(lèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行細分和差別化管理，以此降低人工成本，優(yōu)化自身結構。
而在基礎網(wǎng)絡(luò )投資方面，運營(yíng)商的通信基礎設施往往存在大量的進(jìn)項費用可以抵扣，不僅不會(huì )被11%的稅率所拖累，反而還會(huì )有益于進(jìn)項稅的抵扣。因此在未來(lái)，三大運營(yíng)商針對4G的基礎網(wǎng)絡(luò )投資建設仍將繼續展開(kāi)。
筆者認為，運營(yíng)商的營(yíng)改增效應將長(cháng)期發(fā)酵，運營(yíng)商應該聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈中的合作伙伴共同謀求全新的商業(yè)模式和合作機制，以求在新的稅收體制中爭取到利潤的最大化，比如運營(yíng)商可以利用產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴拓展電信服務(wù)渠道，以此減少其內部用于營(yíng)銷(xiāo)的人力成本支出。在未來(lái)，運營(yíng)商需以更加完善的定價(jià)機制和全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，促使增值電信業(yè)務(wù)收入占比提升，降低銷(xiāo)項增值稅平均稅率，與其他行業(yè)在合作中謀求互利，來(lái)實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)模式的快速轉換。
