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    北京聯(lián)通企業(yè)電話新套餐 比個(gè)人通話費(fèi)還低

    2014-07-24 10:25:28   作者:康釗    來(lái)源:新浪科技   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      2014年7月24日消息,北京聯(lián)通近日推出400電話企業(yè)業(yè)務(wù)新套餐,分為標(biāo)準(zhǔn)版和增強(qiáng)版兩類,長(zhǎng)市話合一,500元套包則有2500分鐘通話費(fèi),每分鐘通話費(fèi)比個(gè)人通話費(fèi)還便宜,并且先使用后付費(fèi)。

      推出400企業(yè)號(hào)碼新套餐

      400號(hào)段電話即以400打頭的電話號(hào)碼,是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

      據(jù)了解,一個(gè)400號(hào)碼包括10位數(shù),用來(lái)綁定公司原有的多個(gè)電話。對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

      以前,少數(shù)大企業(yè)為維護(hù)提升企業(yè)形象,會(huì)選擇使用400電話。隨著400熱線不斷增加通話錄音、語(yǔ)音信箱、IVR等功能,越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)選擇使用400電話來(lái)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以此來(lái)獲得更多有效客戶。

      據(jù)此,北京聯(lián)通面向北京企業(yè)推出400業(yè)務(wù)套餐。套餐具體有標(biāo)準(zhǔn)版和增強(qiáng)版兩類。標(biāo)準(zhǔn)版中,200元標(biāo)準(zhǔn)套餐包包括500分鐘呼入國(guó)內(nèi)通話費(fèi),長(zhǎng)市合一,超出部分按每分鐘0.18元計(jì)算,500元套包則有2500分鐘通話費(fèi),超出部分0.15元/分鐘。

      另外,400增強(qiáng)版中包括400熱線和呼叫中心,具備強(qiáng)大呼叫中心功能的400電話,例如IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、通話錄音、座席彈屏、CRM、統(tǒng)計(jì)分析等功能。呼入通話費(fèi)為0.2元/分鐘,長(zhǎng)市合一。并且有多檔外呼套餐可選,外呼時(shí)可以顯示400號(hào)碼:60元至330元四檔,最高可免費(fèi)國(guó)內(nèi)外呼4000分鐘,超出部分價(jià)格為0.15元/分鐘。

      通話錄音數(shù)據(jù)甚至可保留3個(gè)月

      同時(shí)用戶在辦理套餐外還可以疊加其它功能。例如增加電話功能,每個(gè)月30元;增加座席功能,每個(gè)月258元,通話錄音數(shù)據(jù)可保留3個(gè)月,并且座席套餐分鐘數(shù)可累計(jì)共享;IVR錄制,每次100元。

      據(jù)北京聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳人員介紹,用戶現(xiàn)在開通400號(hào)碼,可享受其它服務(wù)。例如400熱線+呼叫中心一體化服務(wù);400全網(wǎng)智能路由轉(zhuǎn)接等,其中,400呼叫統(tǒng)計(jì)、掛機(jī)關(guān)懷短信、外呼顯示400號(hào)碼等功能屬北京聯(lián)通獨(dú)有。并且開通步驟簡(jiǎn)單,北京聯(lián)通可直接簽約,用戶只需選擇號(hào)碼、簽約付款并提交相關(guān)資料即可成功辦理。

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