一廂情愿：產(chǎn)品vs用戶(hù)認可
經(jīng)過(guò)短暫的嘗鮮階段后，這些智能語(yǔ)音應用似乎并沒(méi)有我們想象中的火爆。大多數用戶(hù)都把它們當成了玩具，試用幾次后就不再感興趣，究其原因，是這種新型的交互方式不能滿(mǎn)足人們的剛性生活需求。《2014第一季度中國手機輸入法市場(chǎng)季度監測報告》顯示，在對手機輸入法用戶(hù)關(guān)于語(yǔ)音輸入調查中發(fā)現，語(yǔ)音輸入使用場(chǎng)景限制太多，語(yǔ)音輸入率在用戶(hù)中仍然不高，完全不使用以及幾乎不使用語(yǔ)音輸入的用戶(hù)合計占比達67.9%。
整個(gè)市場(chǎng)從熱度轉換為實(shí)實(shí)在在的“力量”還有些距離。業(yè)界談?wù)摳嗟氖侨绾翁嵘夹g(shù)、突破技術(shù)難度，而不是順應消費者需要，推出更多黏性強、服務(wù)能力強的應用和產(chǎn)品。今后的語(yǔ)音技術(shù)和產(chǎn)品，應該從技術(shù)導向向消費者導向轉移，企業(yè)應該推出更多消費者愿意用、發(fā)自?xún)刃南矚g用的語(yǔ)音產(chǎn)品和服務(wù)。
逆水行舟：投入vs產(chǎn)出
眾多競爭者的加入僅是一個(gè)開(kāi)始，由Siri帶動(dòng)的此輪“面向移動(dòng)終端”的智能語(yǔ)音浪潮，盈利能力還有待觀(guān)察。從全球看，IBM、微軟、Nuance等跨國IT巨頭在語(yǔ)音識別技術(shù)上具有雄厚的綜合實(shí)力、技術(shù)基礎和行業(yè)經(jīng)驗，但是他們語(yǔ)音產(chǎn)品的盈利模式也尚在探討之中。目前，憑借“只要占領(lǐng)市場(chǎng)，取得盈利指日可待”的信念激勵著(zhù)開(kāi)發(fā)者向智能語(yǔ)音市場(chǎng)不斷沖鋒陷陣，“不拋棄，不放棄”的代價(jià)是否能讓市場(chǎng)埋單，依然是個(gè)未知數。
盲人摸象：行業(yè)發(fā)展vs市場(chǎng)標準
這一輪的智能語(yǔ)音熱潮起于蘋(píng)果公司發(fā)布智能語(yǔ)音工具Siri，但其漢語(yǔ)服務(wù)推出相對滯后，給中國本土公司以成長(cháng)機會(huì )。我國智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)正在快速發(fā)展，2013年，全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規模達到30億美元以上，其中我國智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)15億元。然而，目前智能語(yǔ)音市場(chǎng)上有些公司開(kāi)發(fā)的軟件還是以國外產(chǎn)品的漢化為主，缺乏獨立的市場(chǎng)創(chuàng )新。政府應該積極推動(dòng)建立市場(chǎng)標準，扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
智能語(yǔ)音不僅僅是一款語(yǔ)音助手的應用程序，與現實(shí)生活相結合，接地氣才能將其發(fā)揚光大。智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的特殊之處也就是在一定程度上依附于其他產(chǎn)業(yè)而存在，無(wú)論可穿戴、智能手表、智能家居、智能醫療和智能交通，未來(lái)每個(gè)領(lǐng)域都會(huì )進(jìn)行數據開(kāi)放，智能語(yǔ)音將引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)重大變革。而智能語(yǔ)音的特點(diǎn)是大量的積累，這就決定智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)是“一根針刺破天”的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，而不是用一個(gè)鐵錘砸出一片聲勢的產(chǎn)業(yè)，需要深耕久釀。
