CTI論壇（ctiforum）7月15日消息（記者 李文杰）：日前，Avaya受邀參加了聯(lián)合國環(huán)境大會(huì)，展示了Avaya技術(shù)如何可以幫助減少溫室氣體排放。你知道嗎？在2011到2013年，Avaya公司部署了自己的通信與協(xié)作技術(shù)后，減少了44%的差旅，相應(yīng)的溫室氣體排放量減少了46%，相當(dāng)于2000輛汽車一年的排放量！
談及通信與協(xié)作，如今的通信方式林林總總，人們擁有的選擇多于以往任何時(shí)候，但卻還是常常無法有效地彼此溝通和協(xié)作。為了向客戶提供及時(shí)的幫助，或者敲定銷售訂單，我們往往要頗費(fèi)周折地去獲取或共享信息。現(xiàn)在我們可以看到諸多令人眼花繚亂的技術(shù)和通信平臺(tái)，供人們傳遞語音、文字，甚至視頻信息。但是，似乎有太多設(shè)備無法實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，同時(shí)我們的工作時(shí)間又是那么緊迫。
企業(yè)在尋求隨時(shí)隨地便捷聯(lián)絡(luò)方式的同時(shí)，反而使簡(jiǎn)單地相互交流變得更加困難。要確定在某一特定時(shí)間采用哪種最佳方式聯(lián)系顧客、客戶和合作伙伴，會(huì)是一件頗費(fèi)心思的事，而要通知他人在特定時(shí)間如何與自己聯(lián)系，同樣絕非易事。這些挑戰(zhàn)使得我們很難將掌握適當(dāng)信息的人們聯(lián)系起來，從而無法及時(shí)有效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
協(xié)作是如今統(tǒng)一通信（UC）技術(shù)的基本產(chǎn)物，也是基礎(chǔ)要素。如果能夠正確地運(yùn)用它，企業(yè)就有望實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。
Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應(yīng)商。向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)解決方案以及相關(guān)服務(wù)。
