養老院，主要是為老年人提供集體居住，并具有相對完整的配套服務(wù)設施的服務(wù)機構。隨著(zhù)中國快速步入老齡化社會(huì )，城市化進(jìn)程的推進(jìn)，導致了空巢老人的數量不斷增加，社會(huì )對養老機構的需求激增。縱觀(guān)當前，老人的日常起居在養老院得到了基本滿(mǎn)足，但在老人的情感關(guān)懷方面，傳統養老機構目前還有很多工作亟待開(kāi)展。如何更好地滿(mǎn)足老人與兒女、親屬之間的親情交流，成為進(jìn)一步完善養老服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節。星網(wǎng)智信為養老機構推出的遠程親情探視解決方案，不僅滿(mǎn)足了老人的親情交流需求，也滿(mǎn)足了家人與養老院方之間的信息溝通，實(shí)現了三重提升：讓老人的身心更健康，讓兒女的牽掛更省心，讓養老院的管理更到位！
“遠程探視”：仿佛兒女就在身邊
傳統養老院的模式里，除非家人到訪(fǎng)探望，否則只能通過(guò)打電話(huà)的形式與老人交流。然而，對于老人來(lái)說(shuō)，最希望的還是見(jiàn)到親人熟悉親切的面容。如今，星網(wǎng)智信親情溝通解決方案讓老人們可以通過(guò)多媒體終端與家人進(jìn)行視頻聊天，不僅能夠“聞其聲”，還能夠“見(jiàn)其人”，這種身臨其境的交流方式，讓老人感覺(jué)兒女放佛就在身邊，更能溫暖老人的內心。老人兒女則可以選擇多媒體終端，或者直接通過(guò)手機（智信UC客戶(hù)端移動(dòng)版）與老人進(jìn)行視頻通話(huà)，方便快捷。
“遠程家庭聚會(huì )”：讓家的感覺(jué)更緊密
除了一對一的遠程探望，每到逢年過(guò)節、特殊紀念日，老人還希望一家人能聚在一起熱鬧。然而，兒女們各自繁忙的工作，繁瑣的家務(wù)和遙遠的路途，家庭聚會(huì )成了老人們的奢望。現在，星網(wǎng)智信解決了這個(gè)問(wèn)題，老人通過(guò)多媒體終端，可以與各地的家人直接進(jìn)行多方視頻聊天，省去不能同時(shí)見(jiàn)到多人的困擾，如同召開(kāi)了一場(chǎng)家庭成員的聚會(huì )，增進(jìn)家人的互動(dòng)與交流，讓家的感覺(jué)更加緊密。
“信息交互平臺”：主動(dòng)匯報更放心
作為子女，必然希望第一時(shí)間知道老人的健康情況，了解老人近期的生活動(dòng)態(tài)等等。在傳統養老院模式下，子女需要親自打電話(huà)到養老院詢(xún)問(wèn)老人的情況，這種單向溝通的方式信息了解并不及時(shí)，讓心中牽掛著(zhù)老人的子女放不下心。現在，養老院的工作人員，可以通過(guò)智信UC客戶(hù)端與家屬進(jìn)行溝通，包括文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等內容，實(shí)時(shí)或定時(shí)地將老人的最新情況及生活動(dòng)態(tài)告知子女。同時(shí)養老院工作人員還可以在系統上將遠程探視計劃等通知到各家屬，統籌安排親情視頻通話(huà)的時(shí)間和順序。這種新的模式，讓時(shí)時(shí)牽掛老人的子女更放心，也更省心。
星網(wǎng)智信養老院遠程親情探視解決方案，完善了養老院老人們與家人的情感交流方式，讓老人們的身心更健康，更讓養老院服務(wù)提升到一個(gè)全新的高度。目前，星網(wǎng)智信養老院親情溝通解決方案已在河南、山東、四川等省市地區實(shí)施、應用，并得到養老院、老人及家屬的認可。
