工人們揮汗如雨、緊張施工，一座座建筑已見(jiàn)雛形，錦州365客服世界產(chǎn)業(yè)園建設穩步推進(jìn)。
記者在錦州365客服世界產(chǎn)業(yè)園施工現場(chǎng)看到，與年初相比，產(chǎn)業(yè)園的雛形已經(jīng)顯現。截止到6月份，產(chǎn)業(yè)園客服辦公樓工程施工已竣工3萬(wàn)平方米，現正在進(jìn)行裝飾裝修工程，預計于8月中旬首批1000-2000名客服員工將正式進(jìn)入產(chǎn)業(yè)園辦公樓辦公。此外，總面積達4.5萬(wàn)平方米的6號、7號、8號三棟24層員工公寓已建到10層；總面積達2.5萬(wàn)平方米的20號、26號、36號三棟17層員工公寓，已完成主體施工；園區內綠化將進(jìn)入全面施工階段。
錦州365客服世界產(chǎn)業(yè)園2012年被列入全省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的100個(gè)重大項目之一。園區占地568畝，建設規模80萬(wàn)平方米，投資額20億元人民幣。園區配套齊全，設有客服總部呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)管理學(xué)院、人工云數據中心、會(huì )議中心、多媒體呼叫中心、住宅、公寓、休閑場(chǎng)所、配套商業(yè)等。目前，公司客戶(hù)涉及銀行、保險、IT、教育、政府、公共服務(wù)、電子商務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，其中包括中國聯(lián)通、IBM、錦州市政府等多家國內外知名企業(yè)和政府部門(mén)。未來(lái)，這里將被打造成為“立足遼寧，服務(wù)全國，輻射亞太地區”的現代化呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。
近年來(lái)，隨著(zhù)淘寶、京東等電商平臺在B2C領(lǐng)域的迅速發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將對傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)巨大的挑戰。傳統企業(yè)自建的實(shí)體商城與電商平臺共存將是未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新模式。365產(chǎn)業(yè)園正是看到了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的這一發(fā)展前景，在致力打造亞洲最大客服基地的同時(shí)，還將引進(jìn)現代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。此外，365產(chǎn)業(yè)園堅持“產(chǎn)城一體”的發(fā)展思路，集中人力、物力、財力搞好園區規劃和擴張，完善水、電、氣、路等基礎設施建設，同步加強園區管理、環(huán)境綠化等公共服務(wù)設施配套，提升園區承載能力和人氣集聚水平。同時(shí)，園區本著(zhù)“招大、引強、選優(yōu)”的原則，變“招商引資”為“擇商選資”，由數量型向質(zhì)量型轉變，提升園區商業(yè)服務(wù)的和諧度和美譽(yù)度。
