中國電信最近的日子估計比誰(shuí)都難受，爭取不到新用戶(hù)起碼也要想法留住老用戶(hù)。對此，中國電信推出了全新升級版的客戶(hù)服務(wù)監督熱線(xiàn)4008810000。一旦用戶(hù)撥打10000投訴解決不利，便可再撥打這個(gè)電話(huà)繼續申訴。服務(wù)好了現有用戶(hù)，相信新用戶(hù)也會(huì )看在眼里吧。
具體來(lái)說(shuō)，全國電信用戶(hù)如發(fā)現資費或服務(wù)有問(wèn)題，可先撥打本省電信客服熱線(xiàn)10000進(jìn)行查詢(xún)及投訴，如對本省處理結果感到不滿(mǎn)意，或在規定時(shí)間內未得到相應答復，均可向中國電信客戶(hù)服務(wù)監督熱線(xiàn)4008810000反映。
據悉，4008810000的客服人員一旦接到用戶(hù)申訴，會(huì )及時(shí)將申訴轉于責任省電信公司，各省公司接收到信息之后，將于5個(gè)工作日之內為用戶(hù)完成調查處理，并將結果反饋至中國電信客戶(hù)服務(wù)監督處。
電信用戶(hù)，還不趕快去試試？
